Está buscando por plataformas que te auxiliem na criação e disseminação das suas campanhas de marketing digital? Neste conteúdo vamos te apresentar a Sendinblue.
Atualmente, seja no e-mail, redes sociais ou site próprio, as empresas vêm tentando se reinventar para ter cada vez mais visibilidade entre seu público-alvo.
Por isso, além de conhecer várias ferramentas para assim, identificar qual é a ideal para suas campanhas, os profissionais de marketing também precisam entender quais estratégias vêm dando resultado no mercado.
Conforme uma pesquisa divulgada, o e-mail marketing, por exemplo, gera US$ 42 de retorno para cada US$ 1 gasto, fornecendo hoje o maior ROI.
Enquanto isso, as empresas que possuem de 10 a 15 landing pages podem aumentar o número de leads em 55%.
Igualmente, as estratégias de marketing por SMS também podem trazer bons resultados. Isso porque 98% das mensagens enviadas são lidas.
Diversas plataformas são capazes de unir esses canais de comunicação.
Entre elas estão o Mailchimp, RD Station Marketing, ActiveCampaign, e o próprio Sendinblue, que você vai entender como funciona nos próximos tópicos.
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O que é Sendinblue?
Sendinblue é uma plataforma que oferece ferramentas de automação de marketing e vendas, desenvolvida para empresas em crescimento.
Dessa forma, utilizando suas soluções você pode centralizar os principais recursos para criar campanhas, gerar leads e acompanhar a jornada do cliente.
A plataforma é indicada para profissionais de marketing, do comércio eletrônico, agências, e todos que precisam marcar presença na internet.
Em resumo, além de ferramentas de e-mail marketing, a Sendinblue oferece funcionalidades de SMS, CRM, construtor de landing pages e anúncios no Facebook. E para manter os dados dos clientes seguros, a plataforma está em compliance com a GDPR.
Como funciona o Sendinblue?
Você pode usar o Sendinblue grátis, com recursos limitados, ou a partir de um dos planos pagos. Há também a opção de obter um plano pré-pago para usar sob demanda.
O Sendinblue oferece ferramentas que funcionam em sincronia. Isto é, ao mesmo tempo que você pode criar e disparar suas campanhas, também é possível gerar leads, segmentá-los, estruturar seu funil de vendas, armazenar todo o histórico do lead no CRM, e assim, saber o momento certo de falar com ele, bem como escolher a melhor abordagem.
O Sendinblue promete alta taxa de entregabilidade das campanhas porque disponibiliza um IP dedicado.
Além disso, há um gerente de conta que pode auxiliar desde a configuração da sua plataforma até o estabelecimento de KPIs de marketing.
Todos os planos Sendinblue permitem o armazenamento ilimitado de contatos, e não há fidelidade, ou seja, você pode trocar ou cancelar seu plano a qualquer momento.
Quais produtos o Sendinblue oferece?
Agora, acompanhe os produtos que a plataforma da Sendinblue oferece. Eles envolvem recursos de comunicação, personalização e conversão.
Comunicação
Como ferramentas de comunicação, a plataforma disponibiliza criação e automação de e-mail marketing, API de e-mail, marketing por SMS, assim como chat e caixa de entrada compartilhada.
Para e-mail marketing: essas ferramentas permitem que você crie e-mails a partir da biblioteca de modelos da Sendinblue, ou, comece um modelo do zero.
Você consegue personalizar o conteúdo do e-mail conforme as necessidades. Isto é, pode enviá-lo com o nome do destinatário, imagens e cores ideais para ele.
Isso ajuda o seu negócio a ter um diferencial em meio a tantos e-mails recebidos por seus leads e clientes.
Além disso, a Sendinblue permite que você cadastre contatos ilimitados para que você envie seus e-mails, e oferece testes A/B para que você entenda quais conteúdos geram mais engajamento.
API de e-mail: com a API da plataforma você consegue criar diversos fluxos automatizados, de e-mails transacionais à envios de e-mails em massa.
É possível criar contas, assim como gerenciar listas e contatos, além de poder configurar webhooks e enviar campanhas de SMS em lote.
Para marketing por SMS: você pode usar esses recursos quando precisar alertar seu cliente sobre algo impactante do momento. Por exemplo, para avisar que um pedido está indo até ele, ou ainda, para divulgar uma oferta.
Com o Sendinblue você consegue customizar as campanhas de SMS conforme as necessidades.
Ao mesmo tempo, você pode ver todas as métricas em tempo real, como as mensagens com erro de envio e estatísticas de engajamento.
Chat online: com o Sendinblue você pode personalizar um chat para instalar no seu próprio site, assim como estabelecer fluxos de atendimento para seus operadores.
Assim sendo, você consegue responder a visitantes em tempo real, além de acompanhar em qual página ele está navegando no momento da conversa.
Caixa de entrada compartilhada no Sendinblue
Um dos recursos do Sendinblue que ajuda as equipes de atendimento a otimizar tempo é a caixa de entrada compartilhada.
Isso porque é possível integrar várias caixas de e-mail em uma mesma plataforma. Isso se dá por sua integração com o Gmail, Yahoo e Outlook, assim como com o seu domínio, por exemplo.
Personalização
As ferramentas de personalização do Sendinblue abrangem CRM, automação de marketing e e-mails transacionais.
CRM: com este CRM você pode rapidamente carregar dados dos seus leads e clientes para acompanhar toda sua jornada.
Desse modo, é possível fazer a gestão dos últimos contatos e reuniões realizadas com eles, assim como incluir arquivos anexos relacionados.
Também é possível montar seu funil de vendas, bem como segmentar seu público e atribuir atendimentos aos operadores no momento certo.
Automação de marketing: por meio de gatilhos, você pode criar várias automações de fluxos de tarefas relacionadas ao marketing.
Por exemplo, o envio de SMS e e-mails em datas e horários específicos, ou depois de uma ação feita pelo lead.
Além disso, você conta com lead scoring para atribuir pontuações aos potenciais clientes mais engajados.
E-mails transacionais: estes e-mails são aqueles enviados após uma ação realizada pelo lead ou cliente, como para redefinição de senha ou confirmação de uma venda.
Com o Sendinblue você pode personalizar tanto o conteúdo quanto o estilo desses e-mails, conforme o assunto tratado.
Da mesma forma que os e-mails marketing, você consegue acompanhar estatísticas de engajamento e taxa de entrega. Assim, é possível obter insights assertivos sobre as estratégias que vai usar nos próximos contatos.
Conversão
Os recursos de conversão de leads da Sendinblue abrangem formulários de inscrição, landing pages e anúncios no Facebook.
Formulários de inscrição: estes formulários são essenciais para coletar dados de leads ficando em compliance com a LGPD.
Isso porque os leads preenchem estes formulários sabendo e fornecendo a autorização que você precisa para iniciar sua comunicação com eles.
Na Sendinblue você pode personalizar os formulários de forma a deixá-los com a cara do seu negócio.
Além disso, você pode adicionar os campos que precisar para coletar os dados necessários, e também, as caixas de seleção para as devidas autorizações.
Landing pages: as páginas de destino também podem ser estruturadas conforme o objetivo do seu negócio ao usá-las. Você pode construí-las do zero ou a partir de um modelo pré-definido.
Anúncios no Facebook: você consegue criar anúncios no Facebook diretamente no Sendinblue, personalizados conforme seus objetivos.
Dessa forma, você pode inserir imagens, selecionar o CTA mais adequado à sua campanha, definir seu tempo de duração, bem como o orçamento.
Além disso, você também consegue direcioná-los para um público específico ou de forma que atinjam pessoas com as mesmas características dos contatos que você já possui.
Você pode acompanhar todas as métricas dos anúncios criados direto na plataforma Sendinblue e compará-las com outras campanhas para entender como aprimorá-las.
Integração
Para que você possa utilizar a Sendinblue em sincronia com outras ferramentas, para automatizar fluxos e atualizar dados em tempo real, há a possibilidade de fazer integrações via API, e também por plugins.
Dessa maneira, qualquer plataforma com API aberta pode se integrar ao Sendinblue. Já os plugins que oferece, abrangem integrações com:
Dica B2B Stack: Como usar o Sendinblue grátis
Para usar o Sendinblue grátis, é necessário criar sua conta na plataforma. Então, ao entrar no site da solução, clique em "Inscrever-se gratuitamente".
Você consegue se cadastrar manualmente, com e-mail e senha, ou entrar direto com uma conta do Google.
Depois, você vai precisar informar alguns dados pessoais, como nome e número de telefone, validar seu número e e-mail, além de informar dados da empresa, como razão social, endereço e segmento;
Ao finalizar seu cadastro, você poderá escolher o plano mais adequado. Portanto, se quiser utilizar a plataforma gratuitamente, escolha prosseguir com o plano grátis;
Por fim, você terá acesso ao seu painel de controle. Nele, você vai encontrar as seguintes opções:
- Finalizar o preenchimento do seu perfil;
- Importar seus contatos para a plataforma;
- Criar uma nova campanha por e-mail, assim como personalizar templates novos;
- Visualizar as estatísticas das suas campanhas, assim como as conversões; podendo inclusive, filtrar por períodos;
- Área exclusiva para criar fluxos de trabalho automáticos, assim como para criar e-mails transacionais;
- Área exclusiva de gestão de contatos;
- Configurações diversas, desde integrações até as métricas que você deseja acompanhar.
Nas estatísticas, você consegue acompanhar, por exemplo, a quantidade de campanhas enviadas, tanto de e-mail quanto de SMS, total de destinatários, total de e-mails abertos, clicados, respondidos, taxa de cancelamento de inscrições de e-mail, entre outros dados.
Quanto custa o Sendinblue?
Você pode adquirir um dos planos pagos do Sendinblue a partir de R$ 119/mês. Entretanto, os valores variam conforme o volume mensal de e-mails que serão enviados.
Na versão Free, mais indicada para quem quer testar a plataforma, você pode cadastrar contatos ilimitados, enviar até 300 e-mails por dia e integrar 1 janela de chat no seu site.
Além disso, a plataforma oferece opção de plano personalizado, para que você defina as funcionalidades mais adequadas ao seu negócio.
• Leia também: Guia do Mailchimp: uma das principais ferramentas de e-mail marketing
Conclusão
Quem está buscando maneiras de aumentar sua visibilidade online sabe o quanto é importante conhecer as melhores ferramentas do mercado para apoiar suas campanhas.
Isso porque cada negócio, independente do seu tamanho ou segmento, possui suas particularidades, necessidades, objetivos e metas.
A plataforma de marketing que você conheceu neste conteúdo, então, foi a Sendinblue, que oferece várias ferramentas integradas de automação de marketing e vendas.
Suas funcionalidades abrangem a criação de campanhas por e-mail, SMS, anúncios do Facebook e landing pages, e você ainda pode criar diversos fluxos automáticos de trabalho.
Além disso, você pode criar formulários de geração de leads e usar o CRM para gerenciar todos esses contatos.
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