Terceirização de serviços de TI: o que é SLA e outras tendências do mercado de outsourcing
Publicado em 17 de novembro de 2023
A terceirização de serviços de TI é a prática de contratar empresas para prestar serviços a outras empresas, os serviços B2B (business to business). No mundo corporativo, contratar serviços terceirizados pode ser uma estratégia de controle de custos ou de foco no crescimento do negócio sem realizar investimentos altos, no caso de empresas de menor porte. Enquanto parceiros externos assumem operações ou cedem espaço e equipamentos, as empresas contratantes conseguem concentrar seus esforços nas atividades centrais, garantindo melhoria de processos […]
