público alvo como aproveitar as informações

Público-Alvo: Como aproveitar as informações para uma boa abordagem?

Publicado em 10 de novembro de 2023

O público-alvo é uma peça fundamental no quebra-cabeça do sucesso de qualquer estratégia de marketing, e quando falamos de públicos B2B, a compreensão do público se torna ainda mais importante na definição das operações da empresa. Nesse sentido, é interessante explorar o que é público-alvo, suas principais características e como defini-lo para empresas B2B, além das vantagens dessa abordagem e como ela pode impulsionar o crescimento e a rentabilidade do seu negócio. O que é público-alvo? O público-alvo representa o […]

Imagem de pessoa alterando codigo em notebook representando o tema low code

Low code: 4 motivos para você usar em sua empresa

Publicado em 20 de outubro de 2023

O Low Code é uma abordagem estratégica de criação de aplicações de TI, que facilita e aumenta o alcance do desenvolvimento de diversas plataformas, criando um processo bem mais simples, se comparado à codificação utilizada até então.  Afinal, o que é low code? Em 2014, o termo low code foi criado para descrever plataformas que possuíam sistemas modulares com interfaces gráficas que eram mais acessíveis. Dessa forma, era possível realizar o trabalho de codificação sem necessidade de entender profundamente sobre […]

Imagem representa o Open Finance, com um cofre criptografado, estabelecendo relação com a segurança de dados

Open Finance: o que é e como o sistema afeta seus dados financeiros

Publicado em 6 de setembro de 2023

O termo Open Finance tem ganhado cada vez mais destaque no cenário financeiro brasileiro, e pode ter um grande impacto em como você utiliza seus dados bancários e outras informações.  Mas afinal, o que é Open Finance e como isso pode afetar suas finanças pessoais?  Explore tudo o que você precisa saber sobre o sistema financeiro e como ele pode trazer vantagens e desvantagens para você. Também é fundamental compreender a diferença entre Open Finance e Open Banking, assim como a […]

Imagem que representa o iPaaS

O que é iPaas? Benefícios e ferramenta de integração

Publicado em 15 de fevereiro de 2023

Pensando em facilitar a comunicação e a organização de informações surge o conceito de iPaaS, que permite a integração de diversas ferramentas de uma mesma empresa, o que facilita a gestão eficiente dos dados da organização. Tudo isso, deve-se ao fato de que estamos vivendo a transformação digital que revoluciona os processos das empresas juntamente com a tecnologia. Dessa forma, a utilização de ferramentas para atender as necessidades e as demandas da empresa se tornam recorrentes. Ficou curioso para saber […]

Agrotech: conheça as startups que trazem tecnologia e inovação para o agronegócio

Publicado em 17 de novembro de 2022

O mercado empresarial está passando por uma transformação digital e no setor do agronegócio também não é diferente. Para trazer tecnologia a esse mercado as startups possuem um papel fundamental, pois são elas que proporcionam a implementação de novas ferramentas que proporcionam uma gestão eficiente do campo. Com um mundo cada vez mais populoso é necessário aproveitar os benefícios da tecnologia para produzir mais e gastando menos, em um menor espaço físico e de tempo, buscando garantir as necessidades básicas […]

Por onde começar na hora de fazer outbound

Por onde começar na hora de fazer outbound?

Publicado em 16 de agosto de 2022

As estratégias de marketing utilizadas por uma empresa para vender seus serviços afetam fortemente seus resultados. Utilizar as técnicas adequadas de acordo com o perfil do seu negócio permite que ele alcance as melhores marcas dentro do mercado. Neste artigo, descomplicamos o conceito de uma das estratégias conhecidas no mercado, o Outbound. Preste atenção às próximas linhas e entenda mais como e quando usar esse recurso em suas vendas. Fique até o final, pois temos um presente imperdível para você […]

CMS Sistema de Gerenciamento de Conteúdo: como funciona a Duda

Publicado em 16 de agosto de 2022

É fato: manter na web um site que será abastecido com conteúdos constantes e de qualidade pode ser desafiador. Nesse contexto, e visando diminuir as complicações envolvidas, surgiu o Sistema de Gerenciamento de Conteúdo (CMS). CMS é a sigla do inglês, que é Content Management System. Os CMS são muito úteis para sites que precisam de adições constantes de novos conteúdos, mas podem ser utilizados na construção e gerenciamento de qualquer tipo de site.  Além de ser muito fácil de […]

Site responsivo como criar um site com a Duda

Site responsivo: como criar um site com a Duda?

Publicado em 1 de agosto de 2022

Você já ouviu falar do site responsivo? Ele é, de maneira simplificada, um site que é projetado para se adaptar a qualquer tipo de resolução, sem apresentar grandes distorções. Na prática, isso significa que não importa o tamanho da tela que você acesse o site, ele terá as proporções ideais e suas principais funcionalidades serão preservadas. Se você tem um site e deseja que ele seja acessado tanto pelo desktop quanto pelos diversos dispositivos móveis, você precisa que ele seja […]

Relatórios de chamado como gerá-los com a Milldesk

Como gerar relatórios de chamados da TI com o Milldesk

Publicado em 25 de julho de 2022

De nada adianta ter uma ferrari na garagem e não saber como dirigir. Da mesma maneira, não adianta você ter acesso a milhares de dados dentro da área de TI da sua empresa se você não sabe quais são os mais relevantes e como você pode utilizá-los. Dessa maneira, nós, da Milldesk, preparamos esse conteúdo com todas as dicas e esclarecimentos que você precisa para aprender, de uma vez por todas, a dirigir esse carro que você agora tem na […]

Software de RH Confira sistemas de RH para PMEs

Software de RH: Confira sistemas de RH para PMEs

Publicado em 22 de julho de 2022

Desde contratação, onboarding e agendamentos até compliance, benefícios e organizações de treinamentos: qualquer uma das operações do RH pode ser melhorada através da tecnologia correta. Fugir disso dentro de uma realidade que se torna cada vez mais tecnológica é extremamente problemático e até prejudicial para as empresas. Os softwares de RH surgem exatamente nesse contexto. E eles surgem porque o contexto precisava de maneiras de tornar a tecnologia mais acessível, fazendo com que ela permitisse poupar o esforço e trabalho […]

duda plataforma de criação de sites

Duda: plataforma de criação de sites em escala

Publicado em 20 de julho de 2022

Se você é dono ou faz parte de uma agência ou de uma empresa que desenvolve sites, você provavelmente já sabe o tanto que a criação deles é algo complicado. Podem chegar a meses de desenvolvimento, semanas até ficar do jeito que o cliente quer, tudo isso através de um custo de tempo que simplesmente não compensa para a equipe. Mas a modernidade veio, e já se foi o tempo em que as agências que oferecem serviços de criação de […]

bpo innova terceirização de backoffice

BPO Innova: empresa referência em Terceirização de Serviços para BackOffice

Publicado em 5 de julho de 2022

  Durante o dia a dia das empresas, é essencial que os gestores tenham foco na administração do negócio, olhando sempre para as suas principais atividades. Entre elas, atender e solucionar os problemas dos clientes. Contudo, o fato é que ações paralelas, que não podem não ser feitas, acabam tirando esse foco que é necessário ao gestor. Nesse contexto, é necessário considerar a terceirização do Backoffice. Isso pois não é possível não realizar as emergências que a empresa demanda, e […]

plano recorrente cliente inadimplente

Plano recorrente: Os perigos de clientes inadimplentes para planos recorrentes

Publicado em 1 de julho de 2022

Se você faz compras frequentes no meio virtual ou utiliza algum serviço online, você provavelmente sabe o que é plano recorrente. Talvez você não o reconheça pelo nome, mas há grandes chances de que você use esse serviço sem saber que o faz. Basicamente, o plano recorrente, ou pagamento recorrente, é um pagamento contínuo pela prestação de um serviço que é requerido pelo negócio. Na prática, ele funciona como uma mensalidade, em que é acordado por quanto o valor será […]

Aprenda já o que é o Outbound de forma simples e descomplicada!

Publicado em 29 de junho de 2022

  Dentro do universo de vendas, existem diversos termos e palavras essenciais para os processos de captação de clientes e vendas que podem ser confusos para quem olha de fora dessa bolha. No entanto, essa área da educação em vendas não precisa ser um problema e é exatamente por isso que a Speedio Academy está aqui. Hoje nós vamos falar sobre o conceito de Outbound! Primeiramente, precisamos entender que quando falamos de Outbound, estamos nos referindo a um processo dentro […]

low code no code duda

Low code e no code: o que você precisa saber sobre essa tendência

Publicado em 28 de junho de 2022

O Low Code e No Code são alternativas às formas tradicionais de criação de sites e páginas na internet. Eles facilitam e aumentam o alcance do desenvolvimento de diversas plataformas, criando um processo bem mais simples se comparado à codificação utilizada até então. Isso se deu porque especialistas repararam que os mesmos códigos básicos eram usados no desenvolvimento da maioria dos sites, o que acabava gerando uma repetição de um mesmo trabalho.  Então se imaginou como agilizar esse processo, ao […]

aplicativos de rh

App de RH: Confira os aplicativos de RH para Smartphones

Publicado em 27 de junho de 2022

O conceito de que o RH é apenas a parte da empresa responsável por contratar e demitir funcionários é ultrapassado, e você provavelmente já sabe disso. Porém, com a pandemia, a velocidade das transformações fez com que fosse cada vez mais necessário investir em tecnologias que aceleram os processos, como aplicativos de RH. Estes sistemas , além de centralizar informações,  foram desenvolvidos com o propósito de capacitar inteiramente a equipe de RH a interagir  com o restante da empresa : […]

Milldesk: Confira a plataforma Milldesk e como otimizar a sua rotina

Publicado em 15 de junho de 2022

Lidar com atendimento ao cliente nunca foi uma tarefa fácil, pois, tanto para quem atende, quanto para quem é atendido, existem situações desagradáveis. Pensando nisso, ferramentas de help desk são ideais para as empresas, com o objetivo de facilitar os processos e torná-los automatizados, liberando a equipe para tarefas que demandam mais de seu intelecto. Siga no artigo e aprenda sobre como escolher a sua ferramenta de helpdesk, e quais características ela precisaria ter.  Como escolher sua ferramenta de help […]

Como melhorar a experiência do cliente no pós-venda de assinaturas

Como tornar a experiência do cliente positiva no pós-venda de assinaturas

Publicado em 14 de junho de 2022

Que o cliente é parte importante de toda transação, todos sabemos. Contudo, muitas vezes as empresas esquecem que a vivência positiva do cliente com a empresa pode significar futuros negócios lucrativos. A pandemia mudou o que conhecíamos como experiência do cliente. A demanda de serviços e vendas virtuais aumentou consideravelmente, expandindo também o mercado para as empresas e oferecendo um novo ambiente para os negócios. Com tantos aplicativos de avaliação e a necessidade emergente de existirem páginas nas redes sociais […]

7 ferramentas para agências mais usadas no momento

Publicado em 10 de junho de 2022

A rotina de uma agência conta diariamente com muitos processos. Felizmente, existem ferramentas para agências digitais que otimizam esses processos e a performance do time, além de oferecerem mais eficiência e análises mais completas.  Com o avanço da tecnologia, o mercado está cada vez mais competitivo. Para acompanhar esse crescimento acelerado, as empresas procuram o apoio desses softwares e ferramentas para as mais diversas áreas. O mercado de software já é bem amplo, com produtos que podem servir praticamente todas […]

startus como acelerar crescimento

7 dicas para startups e empresas acelerarem seu crescimento

Publicado em 9 de junho de 2022

Crescimento: este é o objetivo de todas as startups e outros tipos de negócios que estão iniciando suas operações, e até dos que já estão estabelecidos no mercado. Mas como startups e empresas podem acelerar esse crescimento? Todo o caminho desde o planejamento de um projeto de empresa até sua viabilização e constantes aprimoramentos, especialmente quando se tem um produto core, é repleto de desafios e requer uma mentalidade orientada a dados e as ferramentas certas. Dessa forma, na era das startups […]

Big data otimiza vendas

Como o Big Data pode otimizar suas vendas?

Publicado em 4 de junho de 2022

A tecnologia tem oferecido cada vez mais possibilidades para que novos recursos sejam criados e aperfeiçoados. O uso de dados em estratégias de negócio hoje é uma dessas tecnologias que colaboram na assertividade das vendas e na alta performance nas empresas. Atualmente, podemos enxergar vários usos de análises e grandes volumes de dados para diversos segmentos e projetos. O Big Data é um exemplo de como essas análises podem trazer benefícios a diversas áreas. Através de plataformas de Big Data, […]

Imagem de capa da MillDesk, imagem relacionada a WorkFlow e CSC

Conheça o sistema de Help Desk do Milldesk

Publicado em 25 de maio de 2022

Não é segredo para ninguém que a modernidade proporciona a maior velocidade dos processos como um todo. Tudo se tornou mais veloz, e, neste contexto, o Help Desk do MillDesk vem para te auxiliar a aderir a essa agilidade. Ele traz uma verdadeira revolução para o meio, tornando o atendimento ao cliente muito mais eficiente e de qualidade. Help Desk vem da tradução do inglês como “central de ajuda”, funcionando como um serviço centralizado de atendimento ao cliente e principalmente […]

escala app

Escala app, a plataforma de gestão inteligente de trabalho

Publicado em 17 de maio de 2022

Oferecer “uma escala de trabalho justa, transparente e inovadora” é o propósito do Escala app. Venha saber mais sobre o software! O ano era 2015 e uma nova demanda apareceu para a equipe do Laboratório de Inovação do Hospital Israelita Albert Einstein: desenvolver uma solução que otimizasse a organização das escalas de trabalho dos funcionários da entidade.  Sempre apto a resolver solicitações internas com o melhor da tecnologia, naquele momento o Innovation Lab deu  início à elaboração de uma ferramenta […]

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DeepL: O que é e como funciona o tradutor de textos

Publicado em 12 de maio de 2022

Já pensou que maravilhoso seria se existisse uma ferramenta revolucionária, capaz de colocar você em contato com qualquer idioma do mundo? O software “DeepL” é uma nova maravilha da tecnologia, e pode nos deixar cada vez mais perto de alcançar esse sonho. A verdade é que, com o avanço das tecnologias, ficou cada vez mais fácil viajar e se comunicar com outros países. Enquanto antigamente esse privilégio era inalcançável para a maior parte da população, hoje em dia podemos afirmar […]

Imagem de tecnologia, capa do artigo Albato

Automação de processos: o guia definitivo

Publicado em 10 de maio de 2022

   Automação de processos: o guia definitivo Você já ouviu falar sobre automação de processos? Esse é um tema cada vez mais frequente no mundo corporativo, especialmente diante do desafio de garantir a eficiência da operação.  Com o avanço tecnológico e a ampla concorrência do mercado, a automação deixa de ser um diferencial competitivo para se tornar um elemento essencial para a performance das empresas. Dessa forma, é possível otimizar a rotina dos colaboradores e melhorar a experiência do cliente. […]

Albato: saiba como criar integrações e automações

Publicado em 16 de dezembro de 2021

Precisa de ajuda para melhorar a infraestrutura e eficiência da sua plataforma? Vamos te apresentar a Albato, uma solução de integração e automação no-code e low-code que facilita todos os seus processos. O número de negócios digitais, como agências, e-commerces, SaaS, lojas virtuais e marketplaces deram um salto durante a pandemia de COVID-19. E isso não foi à toa. Dados divulgados do relatório Digital 2021 da We Are Social junto à Hootsuite, indicaram que 91,4% dos usuários de internet no […]

Entenda o que é Zapier e aprenda como automatizar tarefas

Publicado em 15 de setembro de 2021

Você já ouviu falar sobre a plataforma Zapier? Essa ferramenta de integração é uma das mais importantes em uma empresa que precisa de mais controle sobre a gestão e atuação em diferentes processos. A integração de sistemas e a automação de fluxos de trabalho são duas práticas fundamentais para otimizar tempo e ser mais assertivo em todas as tomadas de decisão dentro de um negócio. Porém, para muitos empreendedores essas práticas podem parecer complexas e assustadoras a princípio, principalmente quando […]

O que é integração, como aplicar e todos os seus benefícios

Publicado em 22 de junho de 2021

Ganhar tempo e aumentar a produtividade são duas das métricas mais almejadas em um negócio. Os profissionais que sabem o que é integração percebem claramente no dia a dia, graças à tecnologia, todas as vantagens que ela essa conduta pode gerar. Integrar setores, equipes e colaboradores é uma estratégia que faz com que tudo funcione junto, de forma colaborativa, sincronizada e transparente.  Neste texto, veremos então o que é integração e os benefícios que ela pode oferecer ao seu negócio, […]