O público-alvo é uma peça fundamental no quebra-cabeça do sucesso de qualquer estratégia de marketing, e quando falamos de públicos B2B, a compreensão do público se torna ainda mais importante na definição das operações da empresa. Nesse sentido, é interessante explorar o que é público-alvo, suas principais características e como defini-lo para empresas B2B, além das vantagens dessa abordagem e como ela pode impulsionar o crescimento e a rentabilidade do seu negócio. O que é público-alvo? O público-alvo representa o […]
O Low Code é uma abordagem estratégica de criação de aplicações de TI, que facilita e aumenta o alcance do desenvolvimento de diversas plataformas, criando um processo bem mais simples, se comparado à codificação utilizada até então. Afinal, o que é low code? Em 2014, o termo low code foi criado para descrever plataformas que possuíam sistemas modulares com interfaces gráficas que eram mais acessíveis. Dessa forma, era possível realizar o trabalho de codificação sem necessidade de entender profundamente sobre […]
O termo Open Finance tem ganhado cada vez mais destaque no cenário financeiro brasileiro, e pode ter um grande impacto em como você utiliza seus dados bancários e outras informações. Mas afinal, o que é Open Finance e como isso pode afetar suas finanças pessoais? Explore tudo o que você precisa saber sobre o sistema financeiro e como ele pode trazer vantagens e desvantagens para você. Também é fundamental compreender a diferença entre Open Finance e Open Banking, assim como a […]
Pensando em facilitar a comunicação e a organização de informações surge o conceito de iPaaS, que permite a integração de diversas ferramentas de uma mesma empresa, o que facilita a gestão eficiente dos dados da organização. Tudo isso, deve-se ao fato de que estamos vivendo a transformação digital que revoluciona os processos das empresas juntamente com a tecnologia. Dessa forma, a utilização de ferramentas para atender as necessidades e as demandas da empresa se tornam recorrentes. Ficou curioso para saber […]
O mercado empresarial está passando por uma transformação digital e no setor do agronegócio também não é diferente. Para trazer tecnologia a esse mercado as startups possuem um papel fundamental, pois são elas que proporcionam a implementação de novas ferramentas que proporcionam uma gestão eficiente do campo. Com um mundo cada vez mais populoso é necessário aproveitar os benefícios da tecnologia para produzir mais e gastando menos, em um menor espaço físico e de tempo, buscando garantir as necessidades básicas […]
As estratégias de marketing utilizadas por uma empresa para vender seus serviços afetam fortemente seus resultados. Utilizar as técnicas adequadas de acordo com o perfil do seu negócio permite que ele alcance as melhores marcas dentro do mercado. Neste artigo, descomplicamos o conceito de uma das estratégias conhecidas no mercado, o Outbound. Preste atenção às próximas linhas e entenda mais como e quando usar esse recurso em suas vendas. Fique até o final, pois temos um presente imperdível para você […]
É fato: manter na web um site que será abastecido com conteúdos constantes e de qualidade pode ser desafiador. Nesse contexto, e visando diminuir as complicações envolvidas, surgiu o Sistema de Gerenciamento de Conteúdo (CMS). CMS é a sigla do inglês, que é Content Management System. Os CMS são muito úteis para sites que precisam de adições constantes de novos conteúdos, mas podem ser utilizados na construção e gerenciamento de qualquer tipo de site. Além de ser muito fácil de […]
Você já ouviu falar do site responsivo? Ele é, de maneira simplificada, um site que é projetado para se adaptar a qualquer tipo de resolução, sem apresentar grandes distorções. Na prática, isso significa que não importa o tamanho da tela que você acesse o site, ele terá as proporções ideais e suas principais funcionalidades serão preservadas. Se você tem um site e deseja que ele seja acessado tanto pelo desktop quanto pelos diversos dispositivos móveis, você precisa que ele seja […]
De nada adianta ter uma ferrari na garagem e não saber como dirigir. Da mesma maneira, não adianta você ter acesso a milhares de dados dentro da área de TI da sua empresa se você não sabe quais são os mais relevantes e como você pode utilizá-los. Dessa maneira, nós, da Milldesk, preparamos esse conteúdo com todas as dicas e esclarecimentos que você precisa para aprender, de uma vez por todas, a dirigir esse carro que você agora tem na […]
Desde contratação, onboarding e agendamentos até compliance, benefícios e organizações de treinamentos: qualquer uma das operações do RH pode ser melhorada através da tecnologia correta. Fugir disso dentro de uma realidade que se torna cada vez mais tecnológica é extremamente problemático e até prejudicial para as empresas. Os softwares de RH surgem exatamente nesse contexto. E eles surgem porque o contexto precisava de maneiras de tornar a tecnologia mais acessível, fazendo com que ela permitisse poupar o esforço e trabalho […]
Se você é dono ou faz parte de uma agência ou de uma empresa que desenvolve sites, você provavelmente já sabe o tanto que a criação deles é algo complicado. Podem chegar a meses de desenvolvimento, semanas até ficar do jeito que o cliente quer, tudo isso através de um custo de tempo que simplesmente não compensa para a equipe. Mas a modernidade veio, e já se foi o tempo em que as agências que oferecem serviços de criação de […]
Durante o dia a dia das empresas, é essencial que os gestores tenham foco na administração do negócio, olhando sempre para as suas principais atividades. Entre elas, atender e solucionar os problemas dos clientes. Contudo, o fato é que ações paralelas, que não podem não ser feitas, acabam tirando esse foco que é necessário ao gestor. Nesse contexto, é necessário considerar a terceirização do Backoffice. Isso pois não é possível não realizar as emergências que a empresa demanda, e […]
Se você faz compras frequentes no meio virtual ou utiliza algum serviço online, você provavelmente sabe o que é plano recorrente. Talvez você não o reconheça pelo nome, mas há grandes chances de que você use esse serviço sem saber que o faz. Basicamente, o plano recorrente, ou pagamento recorrente, é um pagamento contínuo pela prestação de um serviço que é requerido pelo negócio. Na prática, ele funciona como uma mensalidade, em que é acordado por quanto o valor será […]
Dentro do universo de vendas, existem diversos termos e palavras essenciais para os processos de captação de clientes e vendas que podem ser confusos para quem olha de fora dessa bolha. No entanto, essa área da educação em vendas não precisa ser um problema e é exatamente por isso que a Speedio Academy está aqui. Hoje nós vamos falar sobre o conceito de Outbound! Primeiramente, precisamos entender que quando falamos de Outbound, estamos nos referindo a um processo dentro […]
O Low Code e No Code são alternativas às formas tradicionais de criação de sites e páginas na internet. Eles facilitam e aumentam o alcance do desenvolvimento de diversas plataformas, criando um processo bem mais simples se comparado à codificação utilizada até então. Isso se deu porque especialistas repararam que os mesmos códigos básicos eram usados no desenvolvimento da maioria dos sites, o que acabava gerando uma repetição de um mesmo trabalho. Então se imaginou como agilizar esse processo, ao […]
O conceito de que o RH é apenas a parte da empresa responsável por contratar e demitir funcionários é ultrapassado, e você provavelmente já sabe disso. Porém, com a pandemia, a velocidade das transformações fez com que fosse cada vez mais necessário investir em tecnologias que aceleram os processos, como aplicativos de RH. Estes sistemas , além de centralizar informações, foram desenvolvidos com o propósito de capacitar inteiramente a equipe de RH a interagir com o restante da empresa : […]
Lidar com atendimento ao cliente nunca foi uma tarefa fácil, pois, tanto para quem atende, quanto para quem é atendido, existem situações desagradáveis. Pensando nisso, ferramentas de help desk são ideais para as empresas, com o objetivo de facilitar os processos e torná-los automatizados, liberando a equipe para tarefas que demandam mais de seu intelecto. Siga no artigo e aprenda sobre como escolher a sua ferramenta de helpdesk, e quais características ela precisaria ter. Como escolher sua ferramenta de help […]
Que o cliente é parte importante de toda transação, todos sabemos. Contudo, muitas vezes as empresas esquecem que a vivência positiva do cliente com a empresa pode significar futuros negócios lucrativos. A pandemia mudou o que conhecíamos como experiência do cliente. A demanda de serviços e vendas virtuais aumentou consideravelmente, expandindo também o mercado para as empresas e oferecendo um novo ambiente para os negócios. Com tantos aplicativos de avaliação e a necessidade emergente de existirem páginas nas redes sociais […]
A rotina de uma agência conta diariamente com muitos processos. Felizmente, existem ferramentas para agências digitais que otimizam esses processos e a performance do time, além de oferecerem mais eficiência e análises mais completas. Com o avanço da tecnologia, o mercado está cada vez mais competitivo. Para acompanhar esse crescimento acelerado, as empresas procuram o apoio desses softwares e ferramentas para as mais diversas áreas. O mercado de software já é bem amplo, com produtos que podem servir praticamente todas […]
Crescimento: este é o objetivo de todas as startups e outros tipos de negócios que estão iniciando suas operações, e até dos que já estão estabelecidos no mercado. Mas como startups e empresas podem acelerar esse crescimento? Todo o caminho desde o planejamento de um projeto de empresa até sua viabilização e constantes aprimoramentos, especialmente quando se tem um produto core, é repleto de desafios e requer uma mentalidade orientada a dados e as ferramentas certas. Dessa forma, na era das startups […]
A tecnologia tem oferecido cada vez mais possibilidades para que novos recursos sejam criados e aperfeiçoados. O uso de dados em estratégias de negócio hoje é uma dessas tecnologias que colaboram na assertividade das vendas e na alta performance nas empresas. Atualmente, podemos enxergar vários usos de análises e grandes volumes de dados para diversos segmentos e projetos. O Big Data é um exemplo de como essas análises podem trazer benefícios a diversas áreas. Através de plataformas de Big Data, […]
Não é segredo para ninguém que a modernidade proporciona a maior velocidade dos processos como um todo. Tudo se tornou mais veloz, e, neste contexto, o Help Desk do MillDesk vem para te auxiliar a aderir a essa agilidade. Ele traz uma verdadeira revolução para o meio, tornando o atendimento ao cliente muito mais eficiente e de qualidade. Help Desk vem da tradução do inglês como “central de ajuda”, funcionando como um serviço centralizado de atendimento ao cliente e principalmente […]
Oferecer “uma escala de trabalho justa, transparente e inovadora” é o propósito do Escala app. Venha saber mais sobre o software! O ano era 2015 e uma nova demanda apareceu para a equipe do Laboratório de Inovação do Hospital Israelita Albert Einstein: desenvolver uma solução que otimizasse a organização das escalas de trabalho dos funcionários da entidade. Sempre apto a resolver solicitações internas com o melhor da tecnologia, naquele momento o Innovation Lab deu início à elaboração de uma ferramenta […]
Já pensou que maravilhoso seria se existisse uma ferramenta revolucionária, capaz de colocar você em contato com qualquer idioma do mundo? O software “DeepL” é uma nova maravilha da tecnologia, e pode nos deixar cada vez mais perto de alcançar esse sonho. A verdade é que, com o avanço das tecnologias, ficou cada vez mais fácil viajar e se comunicar com outros países. Enquanto antigamente esse privilégio era inalcançável para a maior parte da população, hoje em dia podemos afirmar […]
Automação de processos: o guia definitivo Você já ouviu falar sobre automação de processos? Esse é um tema cada vez mais frequente no mundo corporativo, especialmente diante do desafio de garantir a eficiência da operação. Com o avanço tecnológico e a ampla concorrência do mercado, a automação deixa de ser um diferencial competitivo para se tornar um elemento essencial para a performance das empresas. Dessa forma, é possível otimizar a rotina dos colaboradores e melhorar a experiência do cliente. […]
Precisa de ajuda para melhorar a infraestrutura e eficiência da sua plataforma? Vamos te apresentar a Albato, uma solução de integração e automação no-code e low-code que facilita todos os seus processos. O número de negócios digitais, como agências, e-commerces, SaaS, lojas virtuais e marketplaces deram um salto durante a pandemia de COVID-19. E isso não foi à toa. Dados divulgados do relatório Digital 2021 da We Are Social junto à Hootsuite, indicaram que 91,4% dos usuários de internet no […]
Você já ouviu falar sobre a plataforma Zapier? Essa ferramenta de integração é uma das mais importantes em uma empresa que precisa de mais controle sobre a gestão e atuação em diferentes processos. A integração de sistemas e a automação de fluxos de trabalho são duas práticas fundamentais para otimizar tempo e ser mais assertivo em todas as tomadas de decisão dentro de um negócio. Porém, para muitos empreendedores essas práticas podem parecer complexas e assustadoras a princípio, principalmente quando […]
Ganhar tempo e aumentar a produtividade são duas das métricas mais almejadas em um negócio. Os profissionais que sabem o que é integração percebem claramente no dia a dia, graças à tecnologia, todas as vantagens que ela essa conduta pode gerar. Integrar setores, equipes e colaboradores é uma estratégia que faz com que tudo funcione junto, de forma colaborativa, sincronizada e transparente. Neste texto, veremos então o que é integração e os benefícios que ela pode oferecer ao seu negócio, […]
