Administrador e Contador, com sólida experiência em gestão, educação executiva e desenvolvimento profissional. Atuou por 9 anos na coordenação do MBA em Marketing Digital da FGV, contribuindo para a formação de líderes e especialistas do mercado. Leitor assíduo e entusiasta do aprendizado contínuo, alia visão analítica e estratégica para impulsionar o desenvolvimento de pessoas, negócios e projetos.
O setor de Recursos Humanos passou por uma transformação profunda na última década, migrando do modelo estritamente administrativo para um papel estratégico centrado em dados e inteligência artificial. No entanto, existe um paradoxo silencioso nesse mercado: embora defenda a cultura de dados, o setor costuma contratar tecnologia no escuro, sem provas públicas ou validações reais de mercado. Ao contrário de setores como Tecnologia da Informação ou Financeiro, que exigem testes rigorosos antes de adotar sistemas, a escolha no RH costuma […]
Promessas Idênticas, Provas Desiguais A escolha de soluções de tecnologia para empresas tornou-se uma tarefa complexa para diretores e gestores. No cenário corporativo, a busca do comprador B2B por softwares como ERP, CRM, sistemas de RH ou Inteligência Artificial esbarra em discursos comerciais idênticos. Quando todas as opções prometem os mesmos resultados sem apresentar validações reais, a tomada de decisão ocorre sem a clareza necessária. Neste artigo, você entenderá os principais desafios enfrentados pelos tomadores de decisão durante a avaliação […]
Do Churn à Retenção: Como Agir diante da Recisão no B2B Manter clientes ativos representa um dos maiores desafios estratégicos para empresas de tecnologia e serviços B2B. Em mercados altamente competitivos — onde soluções de ERP, CRM, Inteligência Artificial e automação disputam espaço continuamente —, a perda de um contrato compromete a previsibilidade financeira e eleva o custo de aquisição. Quando o cliente sinaliza o desejo de cancelar, o primeiro impulso costuma ser oferecer um desconto imediato ou entrar em […]
O Desafio da Previsibilidade no Funil Corporativo No mercado de tecnologia e soluções corporativas, os tomadores de decisão enfrentam um desafio complexo e silencioso. Campanhas de mídia paga estão cada vez mais caras, o tráfego orgânico tradicional disputa espaço com novos formatos de busca e o time de vendas frequentemente se vê sobrecarregado com contatos que não possuem o perfil de cliente ideal (ICP). Para Diretores, Gestores e CEOs de empresas que vendem ERP, CRM, plataformas de RH ou Inteligência […]
