Como tornar a experiência do cliente positiva no pós-venda de assinaturas
Publicado em 14 de junho de 2022
Que o cliente é parte importante de toda transação, todos sabemos. Contudo, muitas vezes as empresas esquecem que a vivência positiva do cliente com a empresa pode significar futuros negócios lucrativos. A pandemia mudou o que conhecíamos como experiência do cliente. A demanda de serviços e vendas virtuais aumentou consideravelmente, expandindo também o mercado para as empresas e oferecendo um novo ambiente para os negócios. Com tantos aplicativos de avaliação e a necessidade emergente de existirem páginas nas redes sociais […]
