Publicado em 13 de setembro de 2022
O sistema CRM da Zoho é uma das ferramentas de relacionamento com o cliente mais utilizadas e procuradas pelas empresas. Venha ver o conteúdo que preparamos (e atualizamos em 2024) sobre o software.
Publicado em 7 de maio de 2021
É comum citar as vendas como o principal objetivo para o uso de um sistema CRM. Na realidade, elas são apenas o fim do processo, ou seja, o resultado. No meio do caminho há outras possibilidades interessantes que podem ser aproveitadas. Em seu conceito central, o sistema CRM é uma ferramenta de gestão e desenvolvimento de relacionamento. Muitas empresas deixam de adotar essa solução por não entenderem seu real uso no cotidiano. Além disso, muitos gestores desconhecem as possibilidades que […]
