Especialista em inovação e estratégias de crescimento, com mais de 15 anos de experiência. Apaixonada por design, arquitetura e comportamento, traz criatividade e visão estratégica para desenvolver soluções impactantes e promover resultados.
O CRM que “guarda dados” não sustenta a empresa que precisa decidir rápido Por anos, muita organização tratou CRM como um repositório: contatos, empresas, oportunidades, alguns campos de pipeline e uma camada de relatórios para a liderança. Isso já foi um avanço enorme em relação a planilhas e memória individual. A questao é que o mercado mudou. A operação comercial ficou multicanal, a jornada ficou menos linear, a pressão por eficiência aumentou e o CRM, quando permanece no modo “cadastro”, […]
A IA B2B está mudando de formato: de ferramenta para “trabalho dentro do fluxo” A primeira onda de IA nas empresas foi marcada por utilitários. Gerar texto, resumir e-mails, criar variações de anúncio, sugerir respostas, revisar uma proposta. Tudo isso trouxe ganho, mas também expôs um limite: quando a IA fica fora dos sistemas, ela depende de pessoas para “levar e trazer” informação. E o trabalho continua fragmentado. Agora o mercado está migrando para outro modelo: plataformas agênticas, em que […]
A eficiência se perde nos “meios”: onde um sistema termina e o outro não começa Muita empresa investe em software com expectativa de ganhar produtividade, e, ainda assim, segue operando com uma camada invisível de retrabalho. O motivo costuma estar menos na qualidade de cada ferramenta e mais no que acontece entre elas. Pedidos saem do comercial e chegam no financeiro “por fora”. Um dado é atualizado no ERP, mas o CRM continua com outra versão. O time copia e […]
A fragmentação raramente começa como problema. Começa como “solução rápida” Quase toda indústria que já cresceu em ritmo forte conhece essa sequência. Primeiro vem um controle paralelo para cobrir uma lacuna. Depois, uma planilha “temporária” para manter o PCP rodando. Em seguida, um sistema específico para resolver uma etapa que o ERP não alcança bem. O tempo passa e a operação segue funcionando até o momento em que ninguém consegue dizer com segurança onde está o dado certo. Essa é […]
Mitigação de riscos trabalhistas: por que esse tema entrou na agenda executiva? A contratação internacional deixou de ser uma exceção. Para empresas brasileiras em expansão, contratar talentos em outros países pode acelerar crescimento, aumentar acesso a especialistas e dar mais flexibilidade à operação. O problema é que contratar fora do Brasil não significa apenas converter salário, traduzir contrato e enviar pagamento mensal. Seria ótimo se fosse simples assim. Também seria ótimo se planilha resolvesse compliance global. Mas infelizmente a realidade […]
O funil que você enxerga é menor do que a demanda que você gera Em muitas empresas B2B, o site já faz parte da jornada real de compra. Ele recebe tráfego qualificado, educa, responde dúvidas e sustenta avaliação. Mesmo assim, o pipeline não cresce no mesmo ritmo. O diagnóstico mais comum costuma cair em “falta lead”. Só que, com frequência, o que falta é visibilidade sobre intenção. O cenário é conhecido: o visitante entra, navega por páginas importantes (produto, integrações, […]
O CRM que sustentou o crescimento pode virar o freio da operação Durante muitos anos, grandes empresas trataram a implantação de um CRM robusto como um marco de maturidade comercial. O sistema centralizava contas, oportunidades, histórico de relacionamento, tarefas, etapas do funil e previsões de receita. Em muitas organizações, a chegada do CRM representou a transição de uma venda baseada em controles dispersos para uma gestão comercial mais estruturada. Mas o mercado mudou mais rápido do que muitas dessas plataformas […]
Por que a indústria exige mais de um ERP A indústria sempre foi um dos ambientes mais exigentes para sistemas de gestão. Enquanto empresas de serviços ou operações comerciais mais simples podem organizar boa parte da rotina com processos administrativos, a operação industrial depende de uma lógica mais profunda: comprar, transformar, armazenar, calcular, entregar, faturar e manter conformidade fiscal sem perder visibilidade do que acontece no caminho. Esse desafio ficou ainda mais relevante com a digitalização da manufatura. A Deloitte […]
Sistema de gestão empresarial é premiado em múltiplas categorias no B2B Awards 2025, reconhecimento baseado exclusivamente na avaliação de clientes reais A UPGestão | Sistema de Gestão Empresarial Online está entre os grandes destaques do B2B Awards | Edição Excelência 2025, premiação que revelou em novembro passado os 50 softwares corporativos mais bem avaliados do Brasil. A cerimônia aconteceu no palco principal da Growth Conference Brasil 2025, realizada no Community Creators Academy, em São Paulo. Organizado pela B2B Stack, […]
B2B Awards Edição Excelência 2025: Conheça os Softwares Premiados A 9ª edição da maior premiação de software B2B da América Latina aconteceu presencialmente no dia 27 de novembro, durante o Growth Conference. Descubra quem são os vencedores e entenda por que essa conquista é um marco para empresas de tecnologia. O B2B Awards: Quando a Reputação se Torna Estratégia Vivemos em um momento singular no mercado de tecnologia. Com a multiplicação de soluções SaaS disponíveis, a escolha de um software […]
O mercado brasileiro de locação vive um momento de forte digitalização e isso passa por ter um software para locadora de veículos preparado para o seu crescimento. Locadoras de todos os tamanhos estão buscando mais eficiência operacional, melhor controle financeiro e uma experiência mais fluida para seus clientes. É nesse cenário que nasce a parceria estratégica entre a Rently e a Easy Carros, unindo tecnologia, experiência de mercado e foco total nas necessidades reais das locadoras brasileiras. Por que essa […]
Por que sua marca precisa de uma comunidade — agora No ambiente digital cada vez mais saturado, onde todos competem por atenção, engajamento e confiança, a construção de comunidades em torno das marcas não é mais um diferencial: é uma estratégia de sobrevivência. Marcas que constroem comunidades sólidas criam não apenas consumidores, mas defensores leais, dispostos a promover, avaliar e sustentar o crescimento do negócio. E no universo B2B, onde o ciclo de vendas é mais complexo e baseado em […]
B2B Awards 2025: A Maior Premiação de Softwares B2B da América Latina O B2B Awards 2025 está de volta para reconhecer os melhores softwares B2B do mercado brasileiro! Se você utiliza ou vende soluções tecnológicas para empresas, este evento é essencial para fortalecer sua marca, impulsionar credibilidade e aumentar conversões. Para entender como as premiações impactam o mercado de tecnologia B2B, confira este estudo da Forrester. Mas, o que é o B2B Awards? Como funciona a premiação? Quem pode participar? […]
Aumentar a produtividade no ambiente de trabalho é um desafio que muitas empresas enfrentam diariamente. Com a correria do dia a dia, a organização de tarefas e a comunicação entre equipes podem se tornar obstáculos à eficiência. Felizmente, o Google Workspace oferece um conjunto de ferramentas integradas que facilitam o gerenciamento de informações, a colaboração em tempo real e a automação de processos. Neste artigo, apresentaremos cinco dicas essenciais para otimizar seu fluxo de trabalho, melhorar a comunicação e transformar […]
Os Contact Centers estão passando por uma revolução impulsionada pela Inteligência Artificial (IA). Essa tecnologia, que antes parecia algo futurista, agora está no centro das estratégias empresariais, redefinindo a forma como as empresas se relacionam com seus clientes. Neste artigo, exploramos como a IA está transformando os contact centers, quais são os principais benefícios, os desafios enfrentados e o que esperar para o futuro. O Cenário Atual dos Contact Centers Tradicionalmente, os contact centers eram conhecidos por sua operação intensiva […]
B2B Awards, Edição Excelência, no dia 21 de novembro de 2024 ficará marcado como o evento que homenageou os softwares B2B mais destacados do Brasil. Este evento, promovido pela B2B Stack, reafirmou seu papel como o principal reconhecimento no setor, valorizando soluções baseadas na opinião genuína dos usuários. Com transmissão online, o evento premiou softwares que, em suas categorias, se destacaram pela qualidade, inovação e pela capacidade de transformar o mercado corporativo. Além de um momento de celebração, o B2B Awards […]
O CRM Zummit 2024 já tem data marcada para os dias 5 e 6 de dezembro, em Florianópolis, e se consolida como o principal evento do Brasil voltado para CRM e vendas. Organizado pela Zoho Brasil, o evento promete reunir os maiores especialistas do mercado, líderes de vendas e executivos em dois dias intensos de conteúdo de alto impacto, networking estratégico e oportunidades para transformar o planejamento de negócios em 2025. O CRM Zummit não é apenas um evento de […]
Cibersegurança para pequenas empresas nos últimos anos se tornou um tema crucial. A digitalização transformou o mercado, permitindo que negócios de pequeno porte alcancem novos clientes, melhorem processos e operem de maneira mais eficiente. Porém, a presença online traz riscos crescentes, e as pequenas empresas, muitas vezes sem uma equipe de TI dedicada, tornam-se alvos fáceis de ataques cibernéticos. Por Que a Cibersegurança é Essencial para Pequenos Negócios? Cibersegurança? Para pequenas empresas, um ataque cibernético pode ser devastador. Além de […]
O B2B Awards 2024 chega à sua sétima edição consolidado como a maior premiação de softwares B2B da América Latina. Mais do que um evento, é uma verdadeira celebração da confiança e inovação no mercado corporativo. O prêmio é baseado em avaliações autênticas de usuários reais, reconhecendo soluções tecnológicas que transformam negócios e promovem o crescimento sustentável. Assita aqui. O Que Torna o B2B Awards Essencial? Participar do B2B Awards não é apenas sobre receber um troféu, mas sim […]
Se você é líder de vendas ou profissional em busca de estratégias inovadoras para alavancar seus resultados, o CRM Zummit 2024 é o evento que você não pode perder. Nos dias 5 e 6 de dezembro, Florianópolis será o epicentro de ideias, tendências e conexões que vão moldar o mercado de Customer Relationship Management e vendas no Brasil em 2025. Organizado pela Zoho Brasil, uma das maiores bigtechs B2B do mundo, o Zummit reúne nomes de peso do mercado […]
Vamos falar de recrutamento e avaliação de desempenho? De acordo com um estudo da Talantier, 91% dos diretores de RH têm dificuldade em identificar e recrutar os profissionais de que precisam. Por outro lado, 3 em cada 4 empresas lutam para encontrar o talento certo. Diante deste cenário, não é absurdo dizer que os processos de recrutamento de pessoal e avaliação de desempenho são determinantes para as empresas. Não é nada realista publicar uma oferta de emprego e esperar […]
