A gestão de fornecedores é uma das atividades mais importantes para a operação de uma empresa. Afinal, fornecedores são responsáveis por prover insumos, matéria-prima, equipamentos e serviços essenciais para o funcionamento do negócio.
Por isso, é fundamental que as empresas tenham um ótimo bom sistema responsável pela sua gestão, garantindo assim que os fornecedores atendam às necessidades da empresa de forma eficiente e eficaz.
Neste artigo, explicaremos como organizar a gestão de fornecedores em sua empresa. Além disso, daremos dicas de como escolher os melhores prestadores de serviço, estabelecer boas relações com eles, monitorar seu desempenho e como lidar com eventuais problemas. Continue conosco!
Qual a importância da gestão de fornecedores?
A gestão de fornecedores é fundamental para a sobrevivência e sucesso das empresas.
Realizar um bom gerenciamento permite que a empresa tenha acesso a materiais e serviços de qualidade, em quantidade adequada e a preços competitivos.
Além de ajudar na redução de riscos associados a problemas de qualidade, atrasos na entrega ou interrupções na cadeia de suprimentos, fatores que poderiam afetar negativamente a produção e a imagem da empresa.
Um outro ponto importante é que a gestão de fornecedores representa uma parte importante da responsabilidade social corporativa, pois com ela a empresa pode avaliar e preferir fornecedores que estejam comprometidos com boas práticas ambientais e sociais, como a eliminação do trabalho infantil e/ou a adoção de políticas de sustentabilidade.
Por que fazer a gestão de fornecedores?
O gerenciamento ativo e eficiente é essencial para garantir a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos por uma empresa, bem como reduzir custos e aumentar a eficiência dos processos de compras.
Além disso, auma boa gestão de fornecedores ajuda a minimizar os riscos de problemas como atrasos na entrega, falhas na qualidade dos produtos e problemas de conformidade regulatória.
Equívocos comuns na gestão de fornecedores e como mitigá-los.
A gestão de fornecedores pode ser uma tarefa desafiadora, e muitas empresas cometem equívocos que podem afetar negativamente seus negócios. Confira a seguir quais são os principais e como evitá-los.
Internalizar ou Terceirizar?
A principal vantagem em internalizar a gestão de fornecedores está em manter um maior controle sobre a cadeia de suprimentos.
Gerenciando corretamente melhor os riscos associados a prazos, problemas de qualidade e outras questões que possam surgir, além de poder desenvolver relacionamentos mais próximos com seus fornecedores, o que pode levar a uma maior colaboração e inovação.
Por outro lado, a principal desvantagem de internalizar a gestão de fornecedores é que pode ser mais custoso do que terceirizar, já que a empresa precisará investir em recursos humanos e tecnológicos para atuar diretamente na cadeia de suprimentos.
Já a terceirização pode ser uma opção mais econômica, compensando o controle direto sobre a gestão de seus fornecedores, o que pode resultar em problemas de qualidade ou outros riscos que podem afetar a imagem da empresa.
Desconhecer os detalhes do mercado de fornecedores e da cadeia de suprimentos
Outro equívoco comum em relação a gestão de fornecedores é não conhecer o mercado fornecedor e suas particularidades, como as condições do segmento para a provisão de matéria-prima, tendências do mercado, preços praticados e a atuação dos concorrentes para assim tomar decisões mais informadas e estratégicas.
A gestão também deve levar em consideração a interdependência entre diversas empresas e organizações envolvidas na cadeia de suprimentos. Do contrário, ao não entender como esses processos funcionam, podem ocorrer problemas como gargalos na produção e atrasos na entrega.
Utilizar apenas o critério de menor preço
Por fim, utilizar apenas o critério de menor preço na parceria com fornecedores pode ser prejudicial para a empresa.
Sendo assim, é importante considerar também a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos, a confiabilidade do fornecedor e sua capacidade de atender às necessidades do seu negócio.
A importância da gestão de fornecedores para o varejo
No varejo, a gestão de fornecedores se mostra ainda mais crítica, já que a qualidade e disponibilidade dos produtos são fundamentais para a satisfação do cliente e sucesso do negócio.
As especificidades desse setor incluem o gerenciamento de um grande número médio de fornecedores, muitos dos quais podem ser pequenos produtores ou fabricantes, e a demanda por produtos sazonais ou com ciclos de vida curtos.
Além disso, os prazos de entrega são geralmente mais curtos e o volume de compras é maior, o que exige um acompanhamento mais efetivo dos abastecedores.
Uma pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Supermercados (Abras) nos últimos anos, apurou um índice médio de perdas sobre o faturamento líquido de 2,07% do total, dos quais 39,95% em média, estão associados e poderiam ser evitados por uma boa gestão de fornecedores.
Como fazer uma boa gestão de fornecedores?
Como apontado até aqui, essa é uma atividade fundamental para o sucesso de qualquer empresa.
Isso porque ela envolve todas as etapas da relação entre a empresa e seus fornecedores, desde a escolha até a avaliação do desempenho. Mas, afinal, como realizá-la corretamente?
Confira a seguir formas eficientes e eficazes de como fazer a gestão de fornecedores!
Seleção de fornecedores
Para fazer a gestão de fornecedores, é preciso começar pela seleção deles. Sendo assim, é preciso definir critérios claros para a seleção, como qualidade, confiabilidade, prazo de entrega e preço.
É também importante avaliar a capacidade dos fornecedores de atender às necessidades da empresa, bem como sua capacidade de produção, tecnologia utilizada e conformidade regulatória.
Além disso, lembre-se de realizar uma análise de risco dos fornecedores, considerando fatores como sua estabilidade financeira, histórico de problemas e dependência de um único cliente, evitando surpresas indesejadas e problemas futuros.
Gerenciamento de contratos
Após a seleção, é importante estabelecer contratos claros e bem definidos, que especifiquem quais são os direitos e responsabilidades de ambas as partes. Além disso, é importante que esses contratos sejam revisados regularmente e atualizados quando necessário.
Notas Fiscais
As notas fiscais são documentos que comprovam a venda ou prestação de serviços realizados, elas são essenciais para a gestão de fornecedores pois permitem que as empresas acompanhem de maneira precisa todas as transações realizadas.
Através das notas fiscais, as empresas podem controlar o recebimento de mercadorias e serviços oferecidos pelos seus fornecedores, além de serem essenciais para evitar problemas com a Receita Federal e garantir o cumprimento das obrigações fiscais da empresa.
Entradas e saídas
A gestão de fornecedores também envolve o controle das entradas e saídas de produtos e serviços. Portanto, é preciso monitorar o desempenho e garantir que os prazos de entrega e as especificações acordadas sejam cumpridos.
Além disso, é necessário estabelecer indicadores de desempenho (KPIs) para acompanhar seus serviços e identificar oportunidades de melhoria. Esses KPIs podem incluir indicadores de qualidade, prazo de entrega, conformidade regulatória e satisfação do cliente, e são fundamentais em um sistema de gestão de fornecedores.
Utilize a tecnologia para a gestão de fornecedores
Por fim, agora que você já sabe o que é a gestão de fornecedores, saiba que a tecnologia pode ser uma grande aliada nesse processo. Isso porque existem diversas soluções disponíveis no mercado para ajudar na seleção, gerenciamento e monitoramento de fornecedores.
Por exemplo, existem diversas soluções de softwares de gestão de fornecedores que permitem gerenciar todo o processo, desde a seleção de fornecedores até o recebimento das mercadorias.
Sendo assim, essas ferramentas es softwares permitem automatizar tarefas repetitivas, como a emissão de pedidos de compra e o monitoramento dos prazos de entrega.
Também existem soluções de gestão de fornecedores que permitem monitorar o desempenho dos fornecedores em tempo real e gerar relatórios personalizados para auxiliar na tomada de decisão.
Conclusão
Em suma, a A gestão de fornecedores se tornou uma engrenagem vital para o funcionamento bem-sucedido das empresas, proporcionando acesso a materiais e serviços de qualidade, controlando riscos e promovendo responsabilidade social.
Ao incorporação de tecnologia, como softwares de gestão, torna-se uma aliada indispensável para simplificar e otimizar cada etapa desse processo, fortalecendo as operações internas e mantendo a reputação da empresa frente ao mercado.
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4 anos atrás por Luan Fazio | 10 minutos No comments
