Estagiário em Redação pela B2B Stack. Estudante de Letras Vernáculas com língua estrangeira moderna. Experiente em tradução ES/PT, redação SEO, revisão e copywrite.
Nos últimos anos, o setor de recursos humanos deixou de ser apenas uma área operacional e assumiu o papel de RH estratégico com o objetivo de impulsionar o sucesso organizacional nas empresas de diversos setores. Essa transformação se materializa em uma abordagem orientada por dados que alinha as práticas de RH com os objetivos estratégicos da empresa, otimizando os seus processos e adotando uma postura mais proativa em relação às dificuldades enfrentadas. Por isso, é muito importante entendermos o que […]
O SOC, responsável pelo evento EUSOC 2023 possui uma história de sucesso que não para de crescer, com mais de 15 milhões de vidas gerenciadas pelo sistema, representando cerca de 36% da CLT, e atendendo a mais de 3 mil clientes e 862 mil empresas, estamos orgulhosos do impacto que o SOC teve no mundo da Saúde e Segurança do Trabalho (SST). À medida que nossa comunidade cresce, cresce também a demanda por um evento que celebre essa trajetória e […]
A gestão eficiente de assinaturas e cobrança recorrente desempenha um papel crucial no êxito de uma ampla variedade de empresas. A plataforma de recorrência Vindi assume um papel de destaque nesse cenário, atuando de forma determinante para manter o fluxo contínuo de receita, aprimorar a satisfação do cliente e otimizar os processos operacionais. Neste contexto, este artigo irá mergulhar em quatro estudos de caso instigantes que demonstram como a plataforma Vindi tem sido um catalisador de sucesso em setores diversos. […]
O Workflow e CSC (Central de Serviços Compartilhados) desempenham funções cruciais no aprimoramento das operações de qualquer empresa, trazendo agilidade e segurança para todos os processos. Enquanto o Workflow se concentra na automação e padronização dos fluxos de trabalho, direcionando eficientemente tarefas, informações e documentos por toda a organização, a CSC representa uma unidade operacional que centraliza e unifica as operações de diversos departamentos em uma equipe multifuncional. Essa integração simplifica a comunicação interna, promovendo a colaboração entre áreas como […]
A Consultoria de RH enfrenta diversos desafios em seu dia a dia, afinal, são muitas etapas para encontrar bons profissionais. Além da entrega dos currículos selecionados, é importante oferecer um processo de recrutamento e seleção diferenciado. Esse fator é crucial para se destacar no mercado. Estamos em um mundo em que os dados são essenciais e devem trabalhar em conjunto com a estratégia. Ser uma consultoria Data Driven é um dos fatores que geram diferenciação, elevando a percepção de valor […]
Os sites imobiliários não são apenas plataformas para exibir propriedades e manter uma presença online, eles representam uma extensão da marca, um canal de comunicação com os clientes e uma ferramenta para aprimorar grande parte das operações da empresa. Quando bem projetados, os sites imobiliários podem ajudar a aumentar a visibilidade da sua imobiliária, aperfeiçoar os atendimentos, automatizar processos e fortalecer suas estratégias de marketing, além de construir confiança e credibilidade com clientes em potencial. Por isso, é extremamente importante […]
A gestão de contratos de locação é uma prática essencial para otimizar e simplificar toda a parte burocrática dos processos de locação, gerando vantagens competitivas no concorrido setor imobiliário. A gestão inclui principalmente a reunião de documentos, coleta de assinaturas, estabelecimento de prazos e negociação de garantias. No entanto, sua importância vai além da redução de burocracia. Ela também assegura que todas as partes cumpram suas obrigações contratuais: desde o pagamento de aluguéis até a manutenção adequada do imóvel e […]
O mercado de mídia e entretenimento vive em constante evolução, e para promover a digitalização e dar suporte a essas mudanças, soluções de CRM para empresas de mídia como o Media Cloud da Salesforce tornam-se simplesmente essenciais. Afinal, o foco das empresas encontra-se na adaptação e oferta de experiências de alta qualidade a seus públicos. Dessa forma, o Media Cloud da Salesforce é muito mais do que uma solução de CRM para empresas de mídia. Com sua escalabilidade, personalização e […]
A gestão de EPI (Equipamento de Proteção Individual) passou a desempenhar um papel importantíssimo na pauta sobre saúde e segurança do trabalho, garantindo a prevenção de acidentes e o bem-estar dos colaboradores. Além de cumprir as obrigações legais, uma gestão adequada de EPI nas empresas representa uma grande contribuição para um ambiente de trabalho seguro e produtivo. E para desfrutar desses benefícios ao máximo, devem ser adotadas estratégias específicas e prestar atenção às novidades do mercado. Nesse sentido, o sistema […]
Nos últimos anos, a tecnologia tem desempenhado um papel fundamental na otimização e automação dos processos empresariais. Uma abordagem que ganhou destaque nesse cenário é a integração low-code, um método ágil e eficiente que permite a interconexão de sistemas de forma simplificada e sem a necessidade de conhecimentos técnicos aprofundados. Saiba como essa estratégia está revolucionando a gestão de negócios, proporcionando maior eficiência, flexibilidade e capacidade de inovação para as empresas. A Integração Low-Code: Uma Solução Estratégica para Empresas Modernas […]
A gestão de Recursos Humanos (RH) desempenha um papel fundamental nas organizações, e as soluções, a exemplo da plataforma de RH, são tecnologias que ajudam a dar eficiência ao setor. Ao centralizar e automatizar tarefas relacionadas aos colaboradores, desde o registro de ponto até o recrutamento e treinamento, este tipo de ferramenta permite que os profissionais de RH se concentrem em atividades estratégicas,proporcionando agilidade e precisão às operações. Saiba como as plataformas de RH funcionam e por que são vitais […]
A gestão de fornecedores é uma das atividades mais importantes para a operação de uma empresa. Afinal, fornecedores são responsáveis por prover insumos, matéria-prima, equipamentos e serviços essenciais para o funcionamento do negócio. Por isso, é fundamental que as empresas tenham um ótimo bom sistema responsável pela sua gestão, garantindo assim que os fornecedores atendam às necessidades da empresa de forma eficiente e eficaz. Neste artigo, explicaremos como organizar a gestão de fornecedores em sua empresa. Além disso, daremos dicas […]
A computação em nuvem tem se tornado cada vez mais popular entre as empresas, devido à sua escalabilidade, flexibilidade e segurança, segundo dados da revista Convergência Digital, a computação em nuvem atualmente responde, em média, por 42% do processamento das organizações. Além dessas vantagens, o armazenamento em nuvem traz melhor custo benefício, tornando-se uma solução extremamente interessante. Pensando nisso, neste artigo, discutiremos como a gestão em nuvem pode ajudar a reduzir os custos da sua empresa. Para saber mais informações […]
À medida que a inteligência artificial (IA) avança, ela não apenas automatiza tarefas, mas também atua como um verdadeiro co-piloto para os profissionais de RH. A IA no Recrutamento e Seleção (R&S) têm se mostrado uma forte aliada, facilitando e inovando a maneira como as empresas atraem e selecionam seus talentos. Em cada etapa do processo de recrutamento, a presença da IA é evidente: desde a criação e divulgação de vagas, passando pela identificação dos candidatos ideais, até a decisão […]
O ponto eletrônico digital tornou-se cada vez mais necessário em empresas de todos os setores, dada a série de vantagens e aplicações que melhoram incrivelmente o gerenciamento de recursos humanos. Com a evolução tecnológica, esse tipo de sistema é indispensável para garantir a precisão e a transparência no registro de trabalho dos colaboradores, trazendo consigo diversos benefícios tanto para a gestão, quanto para os funcionários. Por isso, é importante entender seu funcionamento, conhecer os benefícios e ficar por dentro do […]
A Saúde e Segurança no Trabalho (SST) são pilares fundamentais para o bem-estar dos colaboradores e o sucesso das empresas. O SOC (Software Integrado de Gestão Ocupacional) desenvolveu então a SOCNET, uma rede credenciada colaborativa, com o objetivo de aproximar e facilitar a comunicação entre prestadores e contratantes de serviços do setor. Entenda as funcionalidades da solução e o papel exercido por cada uma das partes envolvidas, a fim de aproveitar ao máximo os seus benefícios! Como funciona a SOCNET? […]
É crescente a demanda por excelência na gestão da experiência do cliente, à medida que a concorrência aumenta e o consumidor se torna cada dia mais exigente. O CustomerXM da Qualtrics surge, então, como uma excelente opção para atender às demandas e interações dos clientes com as marcas, proporcionando um suporte que, além de completo, ajuda a fidelizar o público. A solução vai além das métricas tradicionais, focando na otimização da experiência como um fator de diferenciação e personalização, cada […]
Impulsionando tendência constante de inovação e produtividade, os CRM para empresas de tecnologia operam como uma peça-chave para a gestão de clientes e contatos das empresas do ramo. A Salesforce é uma pioneira nesse segmento, e investe todos os esforços para fornecer soluções que não apenas atendem às necessidades do setor tecnológico, mas que também promovem a inovação, a automação e o crescimento sustentável das empresas. Ao conectar dados de maneira integrada, automatizar processos e criar experiências envolventes para os […]
A modernização e integração operacional são fatores importantíssimos para o atendimento de diferentes públicos. E por mais distante que possam parecer, soluções como o CRM no setor público, por exemplo, já deixou de ser uma abstração para se tornar uma realidade consolidada,em todos os níveis governamentais. Pensando nisso, a Salesforce desenvolveu ferramentas seguras e personalizadas, especialmente para essa transformação, permitindo que as agências governamentais alcancem novos patamares de excelência no atendimento e na prestação de serviços. Para aplicá-la de maneira […]
As garantias pagas surgem em um contexto de mercado imobiliário em crescente digitalização, como uma abordagem inovadora. Ela minimiza questões burocráticas e promove uma significativa transformação na experiência de locação para proprietários, inquilinos e imobiliárias. Dentre as iniciativas no setor está o Kenlo Garante, serviço da Kenlo que conta com diversos recursos de garantias pagas que podem transformar definitivamente a operação do mercado de imóveis brasileiro. O Surgimento das Garantias Pagas no Mercado Imobiliário Brasileiro Enquanto a burocracia e as […]
A inteligência artificial no mercado imobiliário representa um grande propulsor para uma tendência já existente no setor: sua crescente digitalização e reestruturação visando adaptar-se às expectativas e propósitos dos clientes. Em uma era marcada pela revolução tecnológica, a capacidade de antecipar, compreender e satisfazer as necessidades dos clientes se tornou fundamental para o sucesso das imobiliárias. Uma das principais pioneiras nesse campo é a Kenlo, que traz uma solução de inteligência artificial totalmente construída para otimizar o modo como os […]
Em um cenário empresarial de contínua evolução, onde a retenção de talentos se tornou indispensável, o Qualtrics EmployeeXM posiciona-se como um aliado estratégico para estimular o engajamento de colaboradores e o sucesso institucional. A cultura organizacional é um fator determinante, que molda o ambiente de trabalho e define a identidade de uma empresa. No centro, está a experiência do colaborador, que engloba todas as interações, desafios e oportunidades durante a sua jornada de interação com a organização. Além de moldar […]
Procurando manter a saúde financeira da sua empresa em dia? Com a antecipação de recebíveis, seu negócio conta com capital de giro para honrar compromissos financeiros e investir em novos produtos e tecnologias. Entenda como funciona a antecipação, seus tipos e quando é interessante usar a modalidade para benefício de sua empresa. O que é a antecipação de recebíveis para empresas? Antecipação ou adiantamento de recebíveis é uma transação financeira que permite receber adiantamentos de pagamentos de seus clientes antes […]
O registro de ponto eletrônico remoto por meio de um sistema de ponto é uma das principais formas do empregador ter transparência sobre a rotina do seu colaborador, especialmente em trabalhos de modelo home office. Para isso, existem diversas ferramentas que permitem o controle de forma confiável para os dois lados. É possível fazer o registro de ponto eficiente e confiável a distância? O trabalho remoto e o trabalho híbrido têm aumentado nos últimos anos, junto com o avanço das […]
Se você está considerando a migração para a nuvem, é importante ter em mente que essa não é uma tarefa simples de realizar individualmente e é recomendado que seja executada por uma equipe especializada. A mudança envolve uma série de processos: desde a escolha da plataforma adequada, até a definição de estratégias de segurança e backup. Com isso em mente, destacamos os principais pontos de atenção que você precisa considerar ao planejar sua migração para a nuvem. Escolha da plataforma […]
Aprimorar a experiência do cliente tornou-se uma prioridade indiscutível para empresas de todos os segmentos, e a pesquisa NPS (Net Promoter Score) é uma das melhores e mais eficazes ferramentas de apoio nessa estratégia. Ela é capaz de não apenas medir a satisfação do cliente, mas também de gerar insights profundos para orientar o crescimento e direcionar ações em prol da assertividade. Ao unir dados operacionais, insights qualitativos e uma análise abrangente, as organizações podem identificar oportunidades de atuar proativamente […]
A adoção de tecnologias inovadoras tornou-se essencial na área de Saúde, visando não só melhorar os procedimentos médicos, como também para aprimorar o atendimento ao paciente e otimizar os processos internos. Um desses exemplos é a implementação do CRM na Saúde, que se destaca como uma das mais poderosas estratégias para elevar o serviço prestado nas instituições e assim, obter crescimento contínuo. Compreenda então algumas aplicações do CRM na área da saúde e os principais benefícios em investir nessa abordagem. […]
Nos últimos anos, o varejo tem passado por uma transformação significativa impulsionada pelo crescimento das vendas online e nesse contexto, a utilização do CRM para varejo se tornou indispensável. Segundo dados da Pesquisa Mensal do Comércio, as vendas no setor varejista apresentaram no primeiro trimestre de 2023, um crescimento médio de 2,4% comparado ao mesmo período em 2022. Grande parte desse avanço se dá pelos canais online e é resultado da conveniência, diversidade de produtos e facilidade de comparação de […]
O dinamismo da indústria de manufatura e seus desafios torna praticamente obrigatório o uso de ferramentas tecnológicas para coordenar as mais variadas demandas. O CRM para Manufatura é um desses exemplos, e surge como uma ferramenta imprescindível para impulsionar o sucesso das empresas. De acordo com o relatório de novas tendências em manufatura da Salesforce, 88% dos fabricantes dizem que precisam de novas ferramentas para previsões precisas e o CRM se estabelece como um aliado poderoso para empresas que buscam […]
Em julho de 2023, o SOC alcançou um novo recorde, totalizando 15 milhões de vidas gerenciadas, um marco impressionante para o mercado de software de SST. O SOC está presente em 27 estados do Brasil, com mais de 3.200 clientes, 170 mil usuários ativos, 87 mil ASOs emitidos todos os dias e mais de 862 mil empresas atendidas. Os números impressionam, e fazem com o que o sistema seja líder no mercado de SST, representando um grande parceiro na gestão […]
O Neuromarketing é uma técnica que vem ganhando cada vez mais espaço no mundo dos negócios: ela utiliza táticas de neurociência para revelar insights valiosos sobre o comportamento do consumidor, ajudando as empresas a criarem campanhas de marketing mais impactantes. No setor imobiliário, o Neuromarketing atua como uma ótima ferramenta para ajudar as imobiliárias a entenderem melhor o comportamento dos seus clientes e, assim, criar estratégias de venda mais eficientes. Desde o uso de cores e imagens para estimular emoções […]
A segurança da informação é uma preocupação crescente para empresas de todos os tamanhos e setores. Com o aumento exponencial de ataques cibernéticos nos últimos anos, tornou-se evidente que a segurança da informação no meio digital deve ser uma prioridade na agenda das empresas que buscam proteger seus dados e informações críticas. Segundo informes da Microsoft Digital Defense Report 2022, as organizações que sofreram ataques de ransomware possuem lacunas significativas em suas operações de segurança, ferramentas e gerenciamento do ciclo […]
Sabemos que as avaliações de desempenho são ferramentas essenciais para promover o desenvolvimento contínuo nas empresas. Diante disso, a avaliação 360º é um dos processos de feedback mais completos que existem, pois visa obter o máximo de informações sobre os colaboradores, a partir de diversas fontes. Assim, cria-se uma visão ampla e direcionada sobre o desempenho de cada indivíduo, além de tornar propícia a troca e naturalização de feedbacks A avaliação 360 também está diretamente ligada ao desenvolvimento contínuo dos […]
A expansão global de uma empresa traz diversas oportunidades mas também desafios complexos e o serviço de Employer of Record (EOR) promete auxiliar nesse processo. Essa solução inovadora permite que empresas comecem a atuar em mercados internacionais de forma rápida e eficiente, realizando a contratação e gestão de funcionários em outros países, lidando com questões legais, fiscais e trabalhistas. O que é Employer of Record? O Employer of Record (EOR) é um serviço que possibilita às empresas expandirem suas operações […]
A automação de processos de RH é uma estratégia essencial para empresas que buscam otimizar suas operações e direcionar o potencial humano para atividades mais estratégicas. O software da Factorial é uma solução excelente para essa finalidade, principalmente para empresas que buscam impulsionar sua produtividade, melhorar a experiência dos colaboradores e alcançar um gerenciamento eficiente e estratégico dos recursos humanos. Descubra as suas principais funcionalidades a seguir! Como funciona a automação de processos de RH? Antes de conhecermos as vantagens […]
Na última década, com o avanço de tecnologias como o GPS (Sistema de Posicionamento Global) e IoT (Internet of Things), a geolocalização se tornou uma peça-chave no direcionamento de diversas ações empresariais e no dia-a-dia das pessoas. A geolocalização é um processo tecnológico que permite identificar com precisão a localização geográfica de um dispositivo, pessoa ou objeto na superfície da Terra. Sua importância é significativa tanto para indivíduos quanto para empresas, já que viabiliza serviços de navegação, localização de estabelecimentos, […]
Em um mundo altamente competitivo e centrado no cliente, proporcionar um bom Customer Experience (CX) aos consumidores é essencial para o sucesso das empresas. É importante entender que uma CX positiva vai além de apenas satisfazer as necessidades básicas do usuário; a ideia é deixar uma impressão positiva que pode estimular a lealdade e consequentemente, o crescimento e o sucesso do negócio. Nesse sentido, de acordo com um estudo da Forbes, 84% das organizações que trabalham para melhorar sua Customer […]
Sabemos que o engajamento de colaboradores e o cultivo de uma cultura empresarial estimulante são questões centrais para o sucesso das empresas. Em um contexto profissional cada vez mais virtual, onde as relações de trabalho se tornam mais distantes e impessoais, as saídas inesperadas e indesejadas de colaboradores podem acabar acontecendo antes que qualquer sinal de insatisfação seja percebido. Por isso, manter um ambiente de trabalho em que os funcionários se sintam valorizados e motivados contribui para a retenção de […]
No contexto de um mundo cada vez mais digitalizado, é importante explorar ferramentas inovadoras que possam simplificar nossas tarefas diárias e otimizar nossos processos. E quando se trata de comunicação no ambiente de trabalho, uma ferramenta se destaca: o WhatsApp Business. Como líderes de Recursos Humanos, a função é multifacetada, envolvendo tudo, desde recrutamento e seleção até treinamento, desenvolvimento e manutenção do bem-estar dos funcionários. Então, como podemos aproveitar ao máximo as ferramentas disponíveis para melhorar nossa eficiência e eficácia? […]
Entender o comportamento humano na área de recrutamento e retenção de talentos é importantíssimo para o sucesso de uma empresa. Nesse contexto, o Teste DISC se destaca como uma ferramenta de avaliação comportamental extremamente relevante para encontrar os talentos certos para sua empresa. A avaliação DISC permite identificar e compreender os perfis comportamentais dos colaboradores ou candidatos, fornecendo uma visão abrangente de suas preferências e características. Por isso, é de suma importância para profissionais de RH compreender em detalhes o […]
