People Analytics: tudo sobre e como aplicar na sua empresa

Você já ouviu falar sobre People Analytics? Na atualidade, promete mudar a forma de gerenciar os recursos humanos.

Entre os processos de uma empresa, a gestão de pessoas é um dos mais desafiadores.

Envolve estratégias, isto é, maneiras inteligentes de trabalhar. Assim, contar com os dados pode mudar a maneira que o RH lida com os colaboradores.

Contudo, por novos métodos, é possível reinventar processos. Assim, aumenta a eficiência desde os processos seletivos até os cuidados internos.

Uma vez que a empresa abre portas para tecnologias avançadas, conta também com resultados cada vez mais assertivos. E, quando se trata de gestão de pessoas, trabalhar com acertos é um ganho para os demais setores.

Em uma analogia, imagine determinar métodos padronizados, sem bases sólidas. Dessa forma, é provável que nada realmente se encaixe. Isso por as pessoas serem, sobretudo, plurais! Ou seja, o que funciona para um objetivo, pode ter reações negativas para outros.

Então, lidar com pessoas através de relatórios baseados na realidade é um passo a mais na caminhada de sucesso.

Portanto, acompanhar soluções como People Analytics é muito mais que bônus. É, na verdade, uma necessidade cada vez mais recorrente.

Neste artigo, você conhecerá a estratégia e, além disso, entenderá sua importância e como aplicá-la na gestão de RH!

O que é People Analytics?

Informação é poder. Já ouviu essa frase? De todo modo, a principal pauta da gestão de pessoas é, de fato, as informações. No entanto, como gerenciá-las? Como usar um pensamento analítico e acertar provisões com foco em resultados?

O People Analytics cumpre esse papel. O termo, em português, consiste em análise de pessoas. A estratégia tem como base o uso da tecnologia. Contudo, está entre as mais assertivas no setor de recursos humanos.

Com o intuito de otimizar os processos do RH, é uma abordagem focada em três passos:

coletar dados;
diagnosticar gargalos.
e organizar soluções.

Através de softwares apropriados, o método é capaz de cruzar dados importantes. Assim, um gestor de pessoas tem base para tomar decisões mais acertadas. E, ainda, aumentar a produtividade, bem como implantar novos processos a favor da empresa.

Com isso, o chamado People Analytics influencia não apenas os processos internos, como também a maneira de contratar. Contudo, o gestor tem em mãos todas as informações necessárias dos cargos ativos e das pessoas que estão envolvidas na organização.

Isto é, o RH passa a ter dados relacionados aos principais pontos de análise. Entre os principais, estão: engajamento, satisfação e produtividade. Em resumo, consegue saber quais pessoas exercem as funções de forma eficaz.

Além disso, consegue implantar boas estratégias, conforme as questões relevantes de cada ambiente de trabalho.

Como o People Analytics funciona?

É importante que fique claro que, por se tratar de um método, exige recursos externos para funcionar. Por isso, softwares e demais ferramentas são parte do processo. Contudo, a maneira de implantar é o que garantirá bons resultados.

Assim como outras abordagens, o People Analytics deve ser o caminho que leva ao sucesso. Ou seja, trata-se do meio e não do fim. Sendo assim, há processos que viabilizam o seu correto funcionamento.

Primeiro passo: coleta

Antes de dar início a toda estratégia, é preciso ter os dados em mãos. Neste caso, as prioridades devem determinar quais são as informações mais importantes para a empresa. Assim, antes de realizar a coleta, é importante se perguntar: qual o principal objetivo da empresa? Qual particularidade julga indispensável para exercer a função? Qual será o foco da pesquisa?

Dessa forma, a coleta deve ser feita por meio de canais acessíveis. Entre as opções, podem estar: formulários online, cadastros de funcionários, sistemas de gestão, entre outros. São, portanto, meios de reunir o máximo de informação possível, a depender do objetivo final.

Esta etapa nada mais é que o levantamento dos dados que o People Analytics irá se basear. Por conta disso, o ideal é buscar por fontes confiáveis. E, claro, atualizadas!

Segundo passo: cálculo

Após a coleta, é hora de trabalhar as informações. É, sobretudo, a etapa que define as respostas para as perguntas. Contudo, pode ser pensado como o momento de colocar em ação o trabalho anterior. Assim, quanto mais diversos são os dados coletados, mais são as aberturas para um bom resultado final.

Portanto, o sucesso dessa etapa depende diretamente da coleta. Com o cálculo, é possível fazer a junção dos dados em um único lugar. É, então, a soma completa do que foi coletado, podendo ser estruturados em filtros específicos.

Por isso, a etapa do cálculo é onde há a organização. E assim, viabiliza a efetivação do processo. Isto é, a análise propriamente dita.

Terceiro passo: análise

Então, aqui é a hora de efetivar o processo. É no momento da análise que todos os benefícios do People Analytics são consolidados. Por meio dos dados antes coletados e calculados da forma adequada, a gestão de RH pode aplicar abordagens. Tudo de forma personalizada.

Sendo assim, a etapa da análise é onde o gestor coloca a mão na massa. Isso porque os processos anteriores levantaram tudo que precisa para tomar as melhores decisões. Assim, consegue elaborar ideias, organizar setores e definir quais serão os próximos passos.

Portanto, a etapa de análise é, em resumo, o momento de desfrutar do método. Ou seja, a gestão de pessoas é baseada em dados reais da empresa. Segundo contextos e considerando suas particularidades.

Como aplicar People Analytics no RH

E, então, como aplicar o método de forma eficaz? Apesar de haver etapas definidas, como mencionado, cada empresa tem a sua fórmula ideal. Isso porque o método precisa considerar uma série de observações.

Se o foco da empresa é a produtividade, por exemplo, é preciso focar no tempo de trabalho. Além disso, gerar soluções com esse foco pode ser essencial para conseguir o resultado esperado.

Ou seja, cada empresa tem a sua individualidade. E, além disso, cada setor da empresa pode demandar diferentes análises.

No entanto, independentemente do tamanho de um negócio, o método pode se mostrar eficaz. E, inclusive, pode ser o meio mais assertivo de transformar a estrutura da empresa em uma engrenagem fluida.

É possível, então, conseguir obter o que se espera investindo em uma solução que funciona. Para isso, você precisa aplicá-la da maneira certa.

Quer entender como? Continue a leitura do artigo!

Escolha os recursos que serão usados

O People Analytics é um método para gestão de RH. No entanto, exige o uso de recursos que o auxiliam. Isto é, claro, boas soluções em tecnologia.

É fácil imaginar o quão falho seria realizar uma análise tão detalhada manualmente. Por isso, neste caso, a automação é a forma mais assertiva de agrupar dados e trabalhar com eles.

Contudo, é preciso escolher softwares capazes de entregar processos com eficiência. Há, assim, diversos sistemas no mercado que oferecem soluções para implantar o People Analytics.

Então, basta procurar um software capaz de entregar resultados que a sua empresa precisa. Para isso, pesquise entre as opções e as analise com cautela.

Prepare a sua equipe para o método

Para implantar o People Analytics é preciso entender a importância do pessoal. Isto é, a sua equipe interna. Isso porque o bom uso da técnica é a chave para o sucesso.

Sendo assim, busque realizar treinamentos. Com isso, você alcança um processo claro e objetivo, sem obstáculos.

Tanto o método quanto o uso do software exigem aprendizagem, uma vez que precisam ser operados por quem entende no geral.

Trabalhe os dados logo de início

Você não precisa esperar grandes números para começar. Logo após a coleta e o planejamento interno, é possível mapear dados.

Assim, elabore uma boa pesquisa e selecione informações relevantes para começar a achar respostas para as perguntas do RH.

Ou seja, trabalha com o que tem. Isso tudo incluindo métricas que funcionem, conforme o ciclo de vida dos funcionários.

No entanto, analise a qualidade dos dados, sem ignorar a importância de números ausentes.

Defina o foco principal da empresa

Assim como em qualquer processo, equilibrar atitudes é essencial. Deve considerar, então, qual o principal foco da empresa. Sem deixar de pensar no contexto atual e nos objetivos finais.

Caso contrário, os dados não serão trabalhados da melhor forma. Quantidade, neste caso, não fará diferença na qualidade do método.

Por isso, defina onde o negócio quer chegar, quais são os principais gargalos que impedem o crescimento, entre outros.

Aproveite os dados

De nada adianta ter controle sobre as informações, se o RH não sabe implantar estratégia. Portanto, é importante integrar setores e funções.

Assim, cada coleta será importante não apenas para a gestão de pessoas, como também para a captação de novos clientes, bem como o crescimento contínuo do negócio.

Em suma, aproveitar as informações em sua integridade é a maneira inteligente de aumentar o desempenho de toda a empresa.

Quais as vantagens do people analytics?

Na gestão de pessoas, não há receita pronta. Isso significa que para cada situação, há uma melhor forma de contornar e obter sucesso.

Por isso, contar com a intuição pode ser o que leva muitas empresas às ruínas. No entanto, nada como uma boa estratégia para mudar o percurso.

Sendo assim, o chamado People Analytics é mais que uma simples métrica. É, sobretudo, a maneira de ter uma boa visão panorâmica da situação do negócio. E, ainda, pode trazer ótimas vantagens nos processos como um todo.

Abaixo, conheça algumas delas:

Assertividade nas contratações

Um processo seletivo analítico é uma peça importante para garantir uma equipe de alta performance. Ou seja, o profissional de RH acerta mais na escolha de perfis alinhados com a função.

Com base em dados, é possível definir, em menos tempo, qual a melhor escolha para cumprir os objetivos do processo.

Assim, evita desencontros, perda de tempo e má conduta. Fatores que só trazem malefícios para a empresa.

Controle total dos processos

O setor de recursos humanos está entre os mais complexos. Isso porque conta com múltiplos processos, além de muita flexibilidade do gestor.

A partir de dados do People Analytics, a gestão de pessoas pode ter a otimização necessária. Com isso, o gestor adquire maior controle sobre os processos, tendo base para as suas decisões.

É a maneira mais simples de monitorar o setor, minimizando erros recorrentes.

Ótimo desempenho do RH

Com o método People Analytics, a gestão de pessoas ganha poder quando o assunto é produtividade. Isso porque a organização garante melhores resultados.

Os processos se tornam mais fluidos, fazendo com que os gestores consigam fazer mais em menos tempo. E, ainda, reduz possíveis gaps, muito comum nos processos.

Portanto, com um bom desempenho, pode influenciar toda a empresa, garantindo eficiência nos processos.

Redução de custos

É claro que estratégia é o que influencia diretamente o financeiro de uma empresa. Ainda mais quando pensamos em gestão de pessoas.

Com um trabalho baseado em dados, é possível garantir uma equipe consistente. Com valores alinhados, há menos rotatividade.

Contudo, dá para reduzir gastos com demissões, contratações, treinamentos e falhas na produção. Afinal, tempo é dinheiro.

Dicas de Softwares para People Analytics

Factorial

Fabricante: Factorial.

Para quem é indicado: Todas as empresas.

Faixa de Preço: A partir de R$20,00 por usuário.

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Feedz

Fabricante: Feedz.

Para quem é indicado: Empresas de Tecnologia ou Agências de Comunicação à partir de 20 funcionários.

Faixa de Preço: Não informado.

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TeamCulture

Fabricante: TeamCulture.

Para quem é indicado: Para líderes de equipes.

Faixa de Preço: Não informado.

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Conclusão

Com dados disponíveis e um método eficaz de gerenciá-los, você descobrirá o que há de melhor em RH. Pode tirar proveito de todas as informações coletadas e garantir que a equipe trabalhe com bases sólidas. Assim, o People Analytics realmente chegou para ficar.

É a oportunidade de garantir resultados confiáveis, sem precisar contar somente com a intuição. Afinal, não é bem mais seguro realizar análises ao invés de testar sem previsibilidade? Assim, com o método, é possível alcançar a evolução da equipe e o reforço de ações em prol do crescimento da empresa.

Em síntese, com tantas vantagens atraentes, o que acha de começar a implantar o People Analytics agora em sua gestão de RH? E, para além disso, ter a oportunidade de tomar decisões mais assertivas com base em dados reais?