Que o cliente é parte importante de toda transação, todos sabemos. Contudo, muitas vezes as empresas esquecem que a vivência positiva do cliente com a empresa pode significar futuros negócios lucrativos. A pandemia mudou o que conhecíamos como experiência do cliente. A demanda de serviços e vendas virtuais aumentou consideravelmente, expandindo também o mercado para as empresas e oferecendo um novo ambiente para os negócios. Com tantos aplicativos de avaliação e a necessidade emergente de existirem páginas nas redes sociais […]
Automação de processos: o guia definitivo Você já ouviu falar sobre automação de processos? Esse é um tema cada vez mais frequente no mundo corporativo, especialmente diante do desafio de garantir a eficiência da operação. Com o avanço tecnológico e a ampla concorrência do mercado, a automação deixa de ser um diferencial competitivo para se tornar um elemento essencial para a performance das empresas. Dessa forma, é possível otimizar a rotina dos colaboradores e melhorar a experiência do cliente. […]
Precisa de ajuda para melhorar a infraestrutura e eficiência da sua plataforma? Vamos te apresentar a Albato, uma solução de integração e automação no-code e low-code que facilita todos os seus processos. O número de negócios digitais, como agências, e-commerces, SaaS, lojas virtuais e marketplaces deram um salto durante a pandemia de COVID-19. E isso não foi à toa. Dados divulgados do relatório Digital 2021 da We Are Social junto à Hootsuite, indicaram que 91,4% dos usuários de internet no […]
Você já ouviu falar sobre a plataforma Zapier? Essa ferramenta de integração é uma das mais importantes em uma empresa que precisa de mais controle sobre a gestão e atuação em diferentes processos. A integração de sistemas e a automação de fluxos de trabalho são duas práticas fundamentais para otimizar tempo e ser mais assertivo em todas as tomadas de decisão dentro de um negócio. Porém, para muitos empreendedores essas práticas podem parecer complexas e assustadoras a princípio, principalmente quando […]
Ganhar tempo e aumentar a produtividade são duas das métricas mais almejadas em um negócio. Os profissionais que sabem o que é integração percebem claramente no dia a dia, graças à tecnologia, todas as vantagens que ela essa conduta pode gerar. Integrar setores, equipes e colaboradores é uma estratégia que faz com que tudo funcione junto, de forma colaborativa, sincronizada e transparente. Neste texto, veremos então o que é integração e os benefícios que ela pode oferecer ao seu negócio, […]
Para integrar departamentos da sua organização, um processo muito importante, alguns passos devem ser seguidos. Trouxemos aqui alguns dos principais motivos e dicas para faze-lo. A integração entre os departamentos da organização é um dos fatores mais relevantes quando analisamos os resultados obtidos pelas companhias. Empresas que enfrentam a dificuldade de trabalhar com áreas descoladas uma da outra, em geral, esbarram em dificuldades, como informações desencontradas, decisões equivocadas e timings perdidos. Um verdadeiro caos! 🥴 🛑 Se é o seu […]
