No contexto de um mundo cada vez mais digitalizado, é importante explorar ferramentas inovadoras que possam simplificar nossas tarefas diárias e otimizar nossos processos. E quando se trata de comunicação no ambiente de trabalho, uma ferramenta se destaca: o WhatsApp Business. Como líderes de Recursos Humanos, a função é multifacetada, envolvendo tudo, desde recrutamento e seleção até treinamento, desenvolvimento e manutenção do bem-estar dos funcionários. Então, como podemos aproveitar ao máximo as ferramentas disponíveis para melhorar nossa eficiência e eficácia? […]
Por muito tempo, a comunicação na saúde foi algo complexo devido a diversos fatores, mas nos últimos anos o contato eficaz entre clínicas e pacientes se tornou fundamental para o funcionamento do setor. Atualmente, usar o Whatsapp na Saúde se mostra como um importante resultado de uma crescente adoção da tecnologia no setor, ampliando o acesso e a eficiência para os serviços de prestação de cuidados além de facilitar a comunicação entre profissionais e pacientes. Este guia fornece um olhar detalhado […]
Em um mundo cada vez mais digitalizado e orientado ao cliente, é crucial para o qualquer varejista se adaptar e evoluir constantemente. Uma aplicação que tem se destacado bastante nesse cenário é o WhatsApp para varejo. Com mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo, este aplicativo de mensagens simples, mas poderoso, tem transformado a maneira como as empresas interagem com seus clientes. O WhatsApp oferece uma série de recursos que o tornam uma ferramenta inestimável para o […]
Os chatbots da Wati estão revolucionando a forma como as empresas se relacionam com seus clientes e impulsionam seus negócios. Mas antes, vamos falar sobre o poder dessa tecnologia. Um chatbot é basicamente um programa projetado para reproduzir uma conversa humana e realizar tarefas, dependendo do objetivo da empresa que o implementou. Eles são alimentados por inteligência artificial e aprendizado de máquina, permitindo que eles processem e respondam a perguntas e comandos de forma cada vez mais natural. Nos últimos […]
Quando o objetivo é profissionalizar o atendimento e as vendas pelo whatsapp, as pequenas e médias empresas precisam contar com uma plataforma parceira do Meta, autorizada a atuar com o WhatsApp Business API. Nesse contexto, a melhor solução é contar com a WATI, que adentrou com força total no mercado brasileiro para oferecer uma solução de API mais prática, segura e completa. Com ela é possível gerenciar mensagens, criar campanhas, automações e integrar com outros sistemas, além do acesso a […]
A WATI (WhatsApp Team Inbox), parceira oficial da Meta, anunciou mais uma rodada de investimento da série B no valor de US $23 milhões. De acordo com o comunicado divulgado pela WATI, a rodada de financiamento foi liderada pela Tiger Global, com a participação dos investidores Sequoia Capital Índia e Sudeste Asiático, bem como novos investidores DST Global Partners e Shopify. Para expandir sua participação em mercados emergentes, como América Latina e Sudeste Asiático, a empresa planeja estratégias agressivas de […]
