Um chatbot é uma ferramenta para inclusão nos canais de comunicação de empresas que simula a interação com humanos, facilitando o atendimento ao cliente nas mais diversas demandas. Trouxemos aqui algumas informações importantes para te ajudar a entender como e por que usar esses softwares. Entender o que é chatbot é fundamental para acompanhar os avanços tecnológicos presentes no mercado digital e nos principais negócios em crescimento. O chatbot é um tipo de software que simula a fala humana e […]
À medida que a inteligência artificial (IA) avança, ela não apenas automatiza tarefas, mas também atua como um verdadeiro co-piloto para os profissionais de RH. A IA no Recrutamento e Seleção (R&S) têm se mostrado uma forte aliada, facilitando e inovando a maneira como as empresas atraem e selecionam seus talentos. Em cada etapa do processo de recrutamento, a presença da IA é evidente: desde a criação e divulgação de vagas, passando pela identificação dos candidatos ideais, até a decisão […]
Você está buscando aumentar as vendas e a carteira de clientes do seu negócio? Então é essencial entender mais sobre as vendas B2B e como investir nessa estratégia pode acelerar seus resultados. No mundo dos negócios, a prospecção de clientes e geração de leads qualificados são fundamentais para o sucesso de uma empresa. Compreenda como a estratégia de vendas B2B pode ser aplicada ao seu negócio, com destaque à sua importância na conquista de novos clientes e na busca do […]
A inteligência artificial no mercado imobiliário representa um grande propulsor para uma tendência já existente no setor: sua crescente digitalização e reestruturação visando adaptar-se às expectativas e propósitos dos clientes. Em uma era marcada pela revolução tecnológica, a capacidade de antecipar, compreender e satisfazer as necessidades dos clientes se tornou fundamental para o sucesso das imobiliárias. Uma das principais pioneiras nesse campo é a Kenlo, que traz uma solução de inteligência artificial totalmente construída para otimizar o modo como os […]
Nos últimos anos, diversas inovações tecnológicas têm surgido e transformado a maneira como as empresas abordam a gestão de pessoas e o setor de Recursos Humano, como é o caso do uso da Inteligência Artificial no RH. A utilização de análise de dados e inteligência artificial (IA) se tornou a grande tendência tecnológica que impactou massivamente o setor de RH nos últimos anos, aprimorando a tomada de decisões relacionadas a contratações, desenvolvimento de carreira e retenção de talentos. Outros usos […]
A utilização de dados para tomada de decisões estratégicas tornou-se uma ferramenta indispensável para as empresas em seus diversos setores, inclusive o RH. O recrutamento data driven é um ótimo exemplo de estratégia inovadora aplicada ao RH, mostrando como esse setor tem se desenvolvido de maneira constante. Com diversas tecnologias ao alcance do RH, coletar, organizar e analisar os dados têm ficado cada vez mais simples, através de softwares especializados como o compleo ATS. Nesse artigo, falaremos mais sobre o […]
A transformação digital tem impulsionado o avanço da tecnologia em todas as áreas, incluindo o campo da gestão de relacionamento com clientes. Nesse contexto, uma das inovações mais promissoras é o CRM generativo, que combina os princípios do CRM tradicional com a inteligência artificial. Entenda qual é a sua relevância e como a Salesforce, líder mundial em soluções de CRM, está revolucionando o setor com seu produto EinsteinGPT. O que é CRM generativo? O CRM generativo é uma abordagem inovadora […]
No mundo em constante evolução da tecnologia, a inteligência artificial (IA) tem desempenhado um papel cada vez mais importante em diversas áreas. Uma das áreas que vem sendo profundamente impactada pela IA é o atendimento ao cliente, sobretudo pelo advento da chamada IA generativa. As transformações estão se acelerando e proporcionando experiências mais personalizadas e eficientes para os consumidores. Sendo assim, entenda como as IAs generativas estão mudando o jogo no atendimento ao cliente e como isso afeta positivamente tanto […]
A Salesforce acaba de anunciar o lançamento de sua nova tecnologia de inteligência artificial generativa, chamada EinsteinGPT. A ferramenta é capaz de criar conteúdos automaticamente: desde e-mails, até respostas às perguntas de clientes. Esse é um grande passo para a automação de processos de marketing e vendas, e promete revolucionar a forma como as empresas interagem com os consumidores. Neste artigo, iremos explorar as principais características do EinsteinGPT e como ele pode ajudar a alcançar melhores resultados. Como funciona o […]
A tecnologia tem oferecido cada vez mais possibilidades para que novos recursos sejam criados e aperfeiçoados. O uso de dados em estratégias de negócio hoje é uma dessas tecnologias que colaboram na assertividade das vendas e na alta performance nas empresas. Atualmente, podemos enxergar vários usos de análises e grandes volumes de dados para diversos segmentos e projetos. O Big Data é um exemplo de como essas análises podem trazer benefícios a diversas áreas. Através de plataformas de Big Data, […]
Já pensou que maravilhoso seria se existisse uma ferramenta revolucionária, capaz de colocar você em contato com qualquer idioma do mundo? O software “DeepL” é uma nova maravilha da tecnologia, e pode nos deixar cada vez mais perto de alcançar esse sonho. A verdade é que, com o avanço das tecnologias, ficou cada vez mais fácil viajar e se comunicar com outros países. Enquanto antigamente esse privilégio era inalcançável para a maior parte da população, hoje em dia podemos afirmar […]
A inteligência artificial (IA) deixou de ser coisa de filmes de ficção científica e passou a fazer parte das rotinas das empresas de todos os setores do mercado, e entre os seus mais diversificados recursos para otimizar processos está o Machine Learning, assunto do nosso artigo de hoje. Antes de tudo, precisamos falar um pouco sobre a história da IA, mercado que deve atingir o tamanho de mais de meio trilhão de dólares até 2024, conforme estimativas. O conceito de […]
Uma das grandes tendências da tecnologia nos últimos anos é com certeza o AI, ou Inteligência Artificial. Enquanto para muitas pessoas esse pode parecer um conceito complexo, na verdade essa inovação está mais próxima de todos do que imaginamos. Trouxemos aqui uma análise da maneira com que empresas brasileiras usam, ou devem usar, esse conceito nos próximos anos. Fazer uma análise do uso de Inteligência Artificial (AI – Artificial Intelligence), na sigla em inglês, ou Inteligência Artificial, em português) […]