Uma ferramenta que acompanha ações dos clientes sinalizando mudança de status no CRM, transcreve conversas telefônicas e gera textos para marketing é a solução de inteligência artificial da Bitrix24, auxiliando equipes comerciais a gerar mais vendas e melhorar o relacionamento com o cliente.
Organizar dados para oferecer o melhor atendimento ao cliente pode parecer um desafio, afinal a gestão de clientes é o ponto central do sucesso para aumentar as vendas. O Zoho CRM é um sistema de relacionamento com o cliente considerado um dos mais completos do mercado, e hoje vamos conhecer melhor as soluções que a plataforma oferece. O CRM indiano conta com funcionalidades que impactam positivamente no gerenciamento de contas, gestão de leads, banco de dados de clientes, trackeamento de […]
Com a tecnologia cada vez mais avançada e proporcionando diversas soluções empresariais que auxiliam no crescimento dos negócios, tirar um tempo para escolher ferramentas é ideal para seguir o caminho certo. Para isso, fizemos este comparativo Hubspot CRM vs Salesforce que mostra o quanto essas tecnologias são fundamentais para aumentar e qualificar suas vendas e clientes. Os softwares CRM são essenciais na vida de um SDR, vendedor e até mesmo na vida de quem trabalha com marketing, pois integram informações […]
É comum citar as vendas como o principal objetivo para o uso de um sistema CRM. Na realidade, elas são apenas o fim do processo, ou seja, o resultado. No meio do caminho há outras possibilidades interessantes que podem ser aproveitadas. Em seu conceito central, o sistema CRM é uma ferramenta de gestão e desenvolvimento de relacionamento. Muitas empresas deixam de adotar essa solução por não entenderem seu real uso no cotidiano. Além disso, muitos gestores desconhecem as possibilidades que […]
Quem está procurando uma ferramenta CRM precisa conhecer o Nectar CRM. A solução tem como objetivo acelerar processos comerciais, melhorar o relacionamento com prospects e aumentar a qualidade das vendas. A empresa também oferece um processo consultivo que ajuda os clientes na definição da metodologia e da cultura comercial. Tudo para melhorar o engajamento com a solução. Quer saber mais? Vem com a gente conhecer tudo sobre o Nectar CRM! Antes de tudo, o que é CRM? A sigla CRM […]
Os leitores do blog da B2B Stack sabem que um CRM facilita muito a vida dos profissionais de times de vendas. Mas, especificamente, como um CRM pode ajudar nas vendas B2B? Saiba isso e um pouco mais neste artigo! Como um CRM pode ajudar nas vendas B2B Todos sabem como pode ser complicado realizar uma venda B2B. A depender da negociação, como na indústria da aviação, todo o processo pode levar anos. Por outro lado, diferente da venda B2C, o […]
Se você está antenado com as tendências do mercado, ou com os artigos que trazemos semanalmente aqui no Blog B2B Stack, já sabe da importância do CRM na manutenção do relacionamento com o cliente. Mas, caso não conheça ainda, em resumo, a sigla CRM é uma abreviação de Customer Relationship Management (Gerenciamento de Relacionamento com Clientes em português). Ou seja, trata-se de uma plataforma que organiza e centraliza todos os pontos de relacionamento com o consumidor (e possíveis clientes). Vamos […]
Quem trabalha com e-commerce sabe que se trata de um tipo de negócio que está sempre dependendo da agilidade e da tecnologia para conseguir atender as demandas do cliente. Afinal, trazer uma boa experiência para esse consumidor é o que definirá o sucesso, ou não, da empresa. Por isso, muitos desses empreendedores procuram maneiras de eliminar os erros e garantir que todos os problemas e pedidos dos clientes sejam atendidos. E para essa missão, não existem outras soluções mais importantes […]
O HubSpot CRM é uma ferramenta gratuita que reúne diversas funcionalidades ideais para empresas que procuram rampar o processo de vendas e de relacionamento com o cliente. São diversas funcionalidades que facilitam a organização de todo o funil. Vale a pena conferir! Mas não é só isso, o CRM da HubSpot é boa opção para quem precisa integrar as equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente. Mas, será que esse CRM é para você? Veja agora esse guia completo […]
O PipeRun é um dos maiores CRMs brasileiros. Ele ajuda empresas de pequeno, médio e grande porte a crescerem usando tecnologia nacional. A B2B Stack destrinchou as principais funcionalidades do PipeRun. Saiba como usar a ferramenta e conheça as funcionalidades. Veja agora o passo a passo completo e entenda o que é o PipeRun e como ele pode se encaixar na operação da sua empresa, em qualquer mercado de atuação. Saiba como construir funis completamente personalizados, verifique quais são as […]
A escolha de um CRM de vendas pode ajudar muito em processos chave da empresa sendo possível, com boas práticas, a conquista de novos leads, organização de contatos, melhora no relacionamento com os clientes e muito mais. O Sales Cloud, desenvolvido pela Salesforce, é uma das principais opções da categoria. Encontrar maneiras de aumentar e acelerar as vendas é um desafio enfrentado por todos os gestores que desejam ver sua empresa prosperar. Pensando em fazer isso de maneira inteligente e […]
O uso de um CRM de vendas pode ajudar na otimização de processos da empresa como conquista de novos leads, organização de contatos, melhora no relacionamento com os clientes e muito mais. O Moskit CRM é uma das principais ferramentas dessa categoria e escrevemos aqui algumas das principais informações que você deve saber antes de escolher essa opção. A produtividade da equipe de vendas e o engajamento de cada vendedor são fundamentais para aumentar os resultados e impulsionar as estratégias […]
O Agendor é uma plataforma de CRM e gestão comercial, que funciona como um painel de controle e assistente pessoal para a equipe de vendas. Indicado para empresas B2B, a ferramente tem como finalidade a otimização dos processos das equipes de venda e consequentemente o aumento nas vendas. Você sabia que a grande maioria das empresas, cerca de 81%, apostam na relação com o cliente para otimizar os resultados dos times de vendas? Para isso, utilizam as ferramentas de CRM. […]
Para nutrir o relacionamento com potenciais clientes, transformando-os não apenas em clientes, mas também em embaixadores do seu negócio, é preciso gerenciar relacionamentos de forma eficaz. E para isso, os softwares de CRM são uma ferramenta essencial.
A tarefa de escolher um stack de vendas e marketing que encaixe nas demandas de sua empresa pode ser complexa. Pensando nisso, trouxemos um artigo contando um pouco das características dessas categorias, juntamente com algumas recomendações para te ajudar a fazer a melhor escolha possível. Ultimamente percebemos que o mercado B2B brasileiro tem dado passos importantes em marketing & vendas. Na parte de marketing, o digital já é algo presente em grande parte das empresas B2B. Nesses times, rolam bastante […]
Um CRM de vendas pode ajudar muito em processos chave da empresa sendo possível, a conquista de novos leads, organização de contatos, melhora no relacionamento com os clientes e muito mais. Porém, existem alguns pontos que devem ser levados em consideração quando se implanta essa tecnologia em seu negócio. O mundo do relacionamento entre empresas e consumidores mudou drasticamente nos últimos anos. Antes, você ia para uma loja e, logo após comprar o produto ou receber o serviço, seu relacionamento […]
A escolha de um CRM pode ajudar muito em processos chave da empresa sendo possível, a conquista de novos leads, organização de contatos, melhora no relacionamento com os clientes e muito mais. Para isso, comparamos três das principais opções na categoria: o Salesforce Sales Cloud, Hubspot CRM e Microsoft Dynamics. Confira o veredito. CRM (Customer Relationship Management) é o conceito que envolve práticas, estratégias e tecnologias com o objetivo único de promover o relacionamento com o cliente. A arte de […]
Um CRM de vendas pode ser muito importante para agilizar processos-chave da empresa: a conquista de novos leads, organização de contatos, melhora no relacionamento com os clientes e muito mais. Listamos dicas a serem seguidas com a finalidade de encontrar o CRM ideal para sua empresa. Vender é o objetivo de qualquer negócio e um sistema CRM pode ajudar o seu negócio a vender mais e melhor. Descubra como! É senso comum afirmar que o relacionamento com o cliente é […]
O ERP e o CRM são ferramentas muito importantes para quem pretende otimizar os processos de sua empresa e cada um deles tem a sua especificidade. O ERP cuida da gestão do negócio como um todo. Já o CRM cuida das relações com leads e clientes. Mesmo com as diferenças na aplicação, as soluções são complementáveis e devem ser consideradas com atenção. Em tempos de crise econômica, o que você está fazendo para otimizar processos no seu negócio e garantir […]
A escolha de um CRM de vendas pode ajudar muito em processos chave da empresa sendo possível, com boas práticas, a conquista de novos leads, organização de contatos, melhora no relacionamento com os clientes e muito mais. Para isso, existem algumas dicas que podem ser usadas para a maximização dos resultados. Usar o CRM para controlar o processo inteiro de vendas, por exemplo, pode ser muito benéfico para a empresa. Em tempos de glória ou de crise, algo que nunca […]
Um sistema CRM é uma ferramenta que tem como o principal objetivo melhorar o relacionamento com os clientes, otimizar processos e aumentar a lucratividade da empresa. O CRM organiza processos como a conquista de novos leads, organização de contatos e dados de cliente, histórico de interação, entre outros. Existem ótimas opções gratuitas no mercado que podem encaixar perfeitamente com as demandas da sua empresa. Hoje, apresentaremos 6 sistemas que estão na lista dos melhores CRM gratuitos na opinião dos usuários, […]
O uso de um CRM de vendas pode ajudar na otimização de processos da empresa como conquista de novos leads, organização de contatos, melhora no relacionamento com os clientes e muito mais. A integração dessa ferramenta pode fazer uma grande diferença na produtividade do seu time. Não é segredo para ninguém que estamos vivendo na indústria 4.0. Nessa era, não são só as máquinas que protagonizam a história, mas também a inteligência artificial, que permite com que processos sejam automatizados […]
O uso de um CRM de vendas pode ajudar na otimização de processos da empresa como conquista de novos leads, organização de contatos, melhora no relacionamento com os clientes e muito mais. O RD Station CRM é uma das principais ferramentas dessa categoria e escrevemos aqui algumas dicas para dominar as funcionalidades da plataforma. No mundo dos negócios cada etapa do ciclo de vendas é decisiva para o sucesso de uma empresa. Pular um processo importante ou tropeçar em determinado […]