O CRM Zummit 2024 já tem data marcada para os dias 5 e 6 de dezembro, em Florianópolis, e se consolida como o principal evento do Brasil voltado para CRM e vendas. Organizado pela Zoho Brasil, o evento promete reunir os maiores especialistas do mercado, líderes de vendas e executivos em dois dias intensos de conteúdo de alto impacto, networking estratégico e oportunidades para transformar o planejamento de negócios em 2025. O CRM Zummit não é apenas um evento de […]
A gestão de fornecedores é uma das atividades mais importantes para a operação de uma empresa. Afinal, fornecedores são responsáveis por prover insumos, matéria-prima, equipamentos e serviços essenciais para o funcionamento do negócio. Por isso, é fundamental que as empresas tenham um ótimo bom sistema responsável pela sua gestão, garantindo assim que os fornecedores atendam às necessidades da empresa de forma eficiente e eficaz. Neste artigo, explicaremos como organizar a gestão de fornecedores em sua empresa. Além disso, daremos dicas […]
Você está buscando aumentar as vendas e a carteira de clientes do seu negócio? Então é essencial entender mais sobre as vendas B2B e como investir nessa estratégia pode acelerar seus resultados. No mundo dos negócios, a prospecção de clientes e geração de leads qualificados são fundamentais para o sucesso de uma empresa. Compreenda como a estratégia de vendas B2B pode ser aplicada ao seu negócio, com destaque à sua importância na conquista de novos clientes e na busca do […]
Nos últimos anos, o varejo tem passado por uma transformação significativa impulsionada pelo crescimento das vendas online e nesse contexto, a utilização do CRM para varejo se tornou indispensável. Segundo dados da Pesquisa Mensal do Comércio, as vendas no setor varejista apresentaram no primeiro trimestre de 2023, um crescimento médio de 2,4% comparado ao mesmo período em 2022. Grande parte desse avanço se dá pelos canais online e é resultado da conveniência, diversidade de produtos e facilidade de comparação de […]
A plataforma Hotmart surgiu como uma oportunidade de comercializar conteúdos digitais voltados para a área da educação. O site da Hotmart permite cadastro gratuito e possui condições para criação de produtos digitais, bem como para sua hospedagem, divulgação e comercialização. Com a pandemia de COVID-19, muitas pessoas começaram a trabalhar home-office ou perderam seus empregos. Isso fez com que essas pessoas ganhassem tempo, pois o período que passavam em trânsito, indo e voltando do trabalho, já não existe mais. Essa […]
Quando o objetivo é profissionalizar o atendimento e as vendas pelo whatsapp, as pequenas e médias empresas precisam contar com uma plataforma parceira do Meta, autorizada a atuar com o WhatsApp Business API. Nesse contexto, a melhor solução é contar com a WATI, que adentrou com força total no mercado brasileiro para oferecer uma solução de API mais prática, segura e completa. Com ela é possível gerenciar mensagens, criar campanhas, automações e integrar com outros sistemas, além do acesso a […]
A integração do Slack com a Salesforce pode ser uma excelente solução para empresas que buscam melhorar a comunicação e colaboração entre suas equipes de vendas e marketing. Essa conexão entre as ferramentas permite otimizar notificações, relatórios e interações com leads, trazendo mais eficiência aos processos de negócios. E, para que você saiba mais sobre o assunto, criamos esse conteúdo especial. Continue conosco! O que podemos esperar da integração Slack + Salesforce? Notificações em tempo real Com a integração do […]
A jornada do cliente é um dos fatores mais importantes para o sucesso de um negócio. Porém, para alcançar o melhor da satisfação, é necessário investir em tecnologias que permitam uma gestão de relacionamento com os clientes eficiente, integrando atendimento e vendas. Desde os anos 90, a SFA (Sales Force Automation) tem ajudado os vendedores a melhorar suas habilidades e gerar mais receita. Com o desenvolvimento da internet e dos softwares em nuvem, a SFA evoluiu para englobar todas as […]
Pensando em apresentar as melhores práticas de automação de vendas, trouxemos para vocês um artigo completo com informações sobre o tema, incluindo a solução Sales Cloud. Com base no relatório “State of Sales” realizado pela Salesforce, e nas estatísticas de vendas mais recentes da empresa, discutiremos como a área evoluiu nos últimos anos. Ao mesmo tempo, orientamos sobre a aplicação das estratégias corretas para aumentar a receita em seu negócio. Continue conosco e saiba mais! Introdução Devido à digitalização e […]
A Salesforce é uma das principais empresas de softwares do mundo, oferecendo soluções de gerenciamento de relacionamento que aproximam empresas e pessoas. A plataforma de CRM integrada da Salesforce disponibiliza uma visão detalhada e compartilhada de informações, que permitem que todos os departamentos de uma empresa trabalhem juntos em prol do sucesso do cliente. Conheça mais a fundo, agora, um pouco da história e benefícios dos produtos e serviços Salesforce para a sua empresa e seus clientes. O que é […]
A Copa do Mundo de 2022 está chegando e com ela grandes emoções e oportunidades de vendas gerando um aquecimento na economia. E cada empreendedor já vai logo pensando em novas estratégias de vendas. Pensando nisso, escrevemos este artigo para te ajudar a entender como a Copa do Mundo ajuda o mercado econômico e quais estratégias de marketing podem alavancar as suas vendas na Copa do Mundo. Continue lendo para saber mais! Copa do Mundo 2022 A Copa do Mundo […]
Se você ainda é daqueles que pensam que as redes sociais são as únicas formas de comunicação com os clientes atuais e que as mídias “tradicionais” ficaram para trás, é hora de rever seus conceitos e pensar na mídia out of home para sua estratégia. Diferente do que muitos pensam sobre esse ser um tipo de comunicação que ficou no passado, é um setor que não para de crescer no Brasil. Segundo dados do Ibope, houve um crescimento de 38% […]
Provavelmente você já viu um merchandising super atrativo em um supermercado, sem se dar conta de que se tratava de uma estratégia de Trade Marketing. Aquele cheiro de pão fresco que exala pelas tubulações dos supermercados quando ele acaba de sair do forno também é pensado pelos profissionais que atuam nessa área, especialmente quando a padaria fica no fundo do mercado e você precisa andar por vários corredores até chegar até ela. Essas duas estratégias que citamos são exemplos de […]
O foco na experiência do cliente é o que vai fazer sua marca ser reconhecida e obter os melhores resultados diante do seu público hoje e nos próximos anos, e neste conteúdo vamos discutir tudo sobre o assunto. Agora, mais do que nunca, é a experiência oferecida em toda a jornada de compra do cliente que irá mandar no crescimento dos negócios. Isso porque os consumidores perceberam que eles podem conseguir as melhores oportunidades depois do surgimento de empresas com […]
Conheça o Storytelling aplicado à avaliação de informações na área de negócios, e saiba como ele pode influenciar positivamente suas decisões! Muito provavelmente você já tenha ouvido falar do Storytelling, técnica de apresentação altamente utilizada em estratégias de vendas e marketing. Mas, e se disséssemos que a arte de contar histórias pode ser aplicada em múltiplas áreas, até mesmo àquelas voltadas para ciências exatas, como os negócios, por exemplo? Realizar apresentações, por si só, já é uma tarefa muito difícil, […]
Você já parou para pensar sobre o que é branding e como a estratégia pode ajudar sua empresa a se consolidar no mercado? Hoje, vamos explorar por que a prática do branding é tão importante e por que as empresas brasileiras precisam se concentrar mais nesse aspecto. Em um mundo em constante evolução, onde as expectativas dos consumidores estão sempre mudando, é essencial que as empresas adotem estratégias de gestão de marca para se destacarem. A qualidade da experiência do […]
Mercados B2B e B2C. Com certeza, você já ouviu falar dessas duas siglas antes. Elas são usadas para identificar dois modelos diferentes de vendas. Basicamente, o que diferencia os dois termos é o público foco das negociações. Enquanto no modelo B2B o caminho da venda acontece de empresa para empresa, no B2C as transações comerciais são feitas entre empresas e consumidor final. A definição entre ambos os termos é bastante simples. Contudo, esses dois mercados exigem atuações e estratégias de […]
Precisa de ajuda para entender os passos mais importantes para criar uma newsletter otimizada? Hoje vamos te mostrar como isso é possível e indicar 3 ferramentas de e-mail marketing bem avaliadas no portal B2B Stack, afinal, nos dias de hoje não basta apenas se preocupar com vendas, não é mesmo? Com a transformação digital acelerada imposta pela pandemia de COVID-19, os consumidores estão cada vez mais exigentes, uma vez que perceberam que as empresas digitalizadas estão utilizando as técnicas mais […]
Está buscando por plataformas que te auxiliem na criação e disseminação das suas campanhas de marketing digital? Neste conteúdo vamos te apresentar a Sendinblue. Atualmente, seja no e-mail, redes sociais ou site próprio, as empresas vêm tentando se reinventar para ter cada vez mais visibilidade entre seu público-alvo. Por isso, além de conhecer várias ferramentas para assim, identificar qual é a ideal para suas campanhas, os profissionais de marketing também precisam entender quais estratégias vêm dando resultado no mercado. Conforme […]
As vendas tradicionais estão cada vez mais com os dias contados para que as novas tendências trazidas com a transformação digital ganhem espaço. As vendas B2B não ficam fora deste cenário, especialmente com os novos hábitos de compra dos consumidores impulsionados pela pandemia de COVID-19. Muitas são as dúvidas sobre o que acontecerá e quais serão os impactos da crise a curto e longo prazo em diferentes setores da economia. Segundo algumas estimativas, por exemplo, até 2025 as interações de […]
Você já parou para pensar que seu negócio pode não ir bem ou estar estagnado por não usar a inteligência de mercado para planejar todas as suas outras estratégias? Ou ainda, por estar contando com a sorte para atrair clientes ao invés de usufruir das análises de dados precisas que norteiam os planos de ações? Se você faz parte de uma dessas empresas que ainda não utilizam dados para as suas tomadas de decisão e ainda insiste em estratégias ineficazes […]
A geração de leads é uma oportunidade de negócio que com certeza fará sua empresa vender mais. Mas, o que são os leads? Vamos começar falando sobre estes que serão seus maiores e melhores compradores. Em poucas palavras inicialmente, leads são potenciais clientes que podem apresentar interesse e/ou que têm o perfil dos consumidores do seu produto ou serviço, e que, se abordados da forma correta, a venda é quase 100% garantida. A probabilidade de não converter um lead em […]
Você tem uma micro ou pequena empresa, médio ou grande negócio, ou é profissional autônomo e vende produtos ou presta serviços? Então o Google Meu Negócio é para você! Um estudo realizado entre 2017 e 2018 descobriu que as empresas cadastradas no Google Meu Negócio, na maioria dos casos, eram descobertas através de pesquisas orgânicas. Isso significa que 84% das pesquisas dos usuários não foram realizadas diretamente pelo nome ou endereço da empresa, mas os negócios cadastrados eram recomendados pelo […]
Você já parou para analisar a importância de disponibilizar vários meios de pagamento online para o seu consumidor final? Neste artigo você não só vai compreender o porquê de variá-los, mas também como fazer isso de forma eficiente com uma plataforma 100% digital, a iugu. A pandemia de COVID-19 e a necessidade do distanciamento social para minimizar a transmissão viral trouxeram novos hábitos de consumo à população em geral. Durante este período, entre 2020 e 2021, vimos as vendas online […]
Você sabia que dá para testar um software antes de fechar negócio? No Portal B2B Stack é possível receber o contato de um vendedor da própria empresa desenvolvedora do software antes de contratar a solução. Ao "solicitar um contato", você tem um momento exclusivo para conhecer tudo o que precisa sobre um software e, assim, tomar a melhor decisão. Legal, não é? E você ainda economiza tempo ao se conectar com até quatro soluções diferentes a partir da mesma solicitação. […]
Você já ouviu falar da SumUp? A empresa fundada no ano de 2012 em Berlim, na Alemanha, já está presente em mais de 30 países, com foco em soluções de pagamento para pequenas empresas. Com a chegada da pandemia de COVID-19, as incertezas quanto ao futuro dos empregos e a adoção do home office por parte das empresas, muitas pessoas viram a abertura de um MEI como oportunidade para conseguir renda extra ou até mesmo o estopim para realizarem o […]
Colaboradores engajados fazem diferença, principalmente para quem trabalha com televendas. Isso, entretanto, não é tarefa fácil. Desse modo, ter um software que aumente a produtividade e permita acompanhar tudo em tempo real é essencial para ter bons resultados. Esse é o objetivo do Televendas Fácil. Essa produtividade tem que ser alta. No último ano, com o aumento do home office, existe a urgência de conquistar resultados do tipo. Uma pesquisa da FIA (Fundação Instituto de Administração) apontou que 46% das […]
Você já parou para se perguntar qual é a melhor técnica para abordar um cliente? Inside sales ou telemarketing, qual escolher? Vamos adiantar dizendo que para essa escolha não existe uma receita de bolo, tudo é questão de testes e mais testes. E uma estratégia pode até complementar a outra em determinados casos, quando se tem equipes bem treinadas e com as ferramentas certas. Porém, muitas pessoas têm pânico de receber ligações de telemarketing, e às vezes, com razão, já […]
Não é novidade que o mercado imobiliário é bastante competitivo, e utilizar uma plataforma como a Viva Real para anunciar imóveis pode ser uma boa opção. Esse tipo de solução ajuda a aumentar a visibilidade dos anúncios porque atraem milhões de visitantes todos os meses, além de oferecerem ferramentas úteis tanto para quem precisa vender ou alugar um imóvel quanto para quem está buscando um lugar para morar. Quem é corretor de imóveis ou tem uma imobiliária precisa ficar atento […]
O marketing de afiliados tem sido bastante procurado por quem quer opções para ganhar dinheiro, e a Monetizze é uma plataforma que oferece esse tipo de programa. Essa estratégia de vendas consiste em 3 tipos de pessoas: os produtores, os afiliados e os consumidores. O produtor, como o nome diz, é quem produz um infoproduto ou pode também fornecer um produto físico. O afiliado é quem se inscreve para divulgar por técnicas de marketing um ou mais desses produtos, com […]
Freepik é um banco de imagens gratuitas que agora também conta com ferramentas de IA como gerador de imagem IA, removedor de fundo de fotos, mockups personalizados e gerador de texto para voz.
Você já deixou um cliente sem resposta? Sabe que isso pode atrapalhar e muito nas vendas? Situações assim são comuns nos negócios, mas devem ser evitadas pois podem impactar nos números. Por isso, o peçaZap foi desenvolvido com o objetivo de ajudar o empreendedor em momentos como esse. Nunca mais o empreendedor vai ter um problema com atendimento. Pelo contrário, jamais vai deixar alguém sem resposta. Isso então tende a aumentar a credibilidade da empresa, bem como a satisfação do […]
Todos os dias, estratégias de marketing digital aparecem pela internet se dizendo milagrosas e a chave para solucionar todos os seus problemas. Entretanto, sabemos que isso não é verdade, já que de nada adianta focar em divulgação, expansão e cliques se uma coisa não estiver bem clara e explícita: o seu consumidor. Desse modo, a Jornada do Cliente chega como uma solução inteligente e prática de encontrar as formas mais eficazes de entrar em contato com o público, convertê-lo, atraí-lo […]
O mercado imobiliário é responsável pela compra, venda, permuta e locação de imóveis para pessoas físicas e jurídicas, e, mesmo com a pandemia de COVID-19, o setor se recuperou bem e manteve seu crescimento. Quem está buscando por imóveis ou quem precisa vender ou alugar, esta é a hora, e podem contar com soluções como a ZAP Imóveis! Uma pesquisa do SECOVI – SP apontou que em maio de 2021, houve um recorde de lançamentos e vendas de imóveis na […]
É comum citar as vendas como o principal objetivo para o uso de um sistema CRM. Na realidade, elas são apenas o fim do processo, ou seja, o resultado. No meio do caminho há outras possibilidades interessantes que podem ser aproveitadas. Em seu conceito central, o sistema CRM é uma ferramenta de gestão e desenvolvimento de relacionamento. Muitas empresas deixam de adotar essa solução por não entenderem seu real uso no cotidiano. Além disso, muitos gestores desconhecem as possibilidades que […]
Ao longo dos últimos anos, o comportamento e hábito de compra da população brasileira está mudando, e muito disso se dá pelas ferramentas de e-commerce que foram surgindo, como a Shopify, que fizeram uma revolução nas formas de comprar e vender online. Não muito antigamente, era comum ouvir que comprar pela internet não era seguro por ter de fornecer dados pessoais, e muitas pessoas se sentiam inseguras em relação à qualidade dos produtos que chegariam em suas casas. Porém, com […]
Em primeiro lugar, você já parou para pensar em quantos documentos percorrem dentro de uma empresa? Contratos de trabalho, de vendas, fichas, termos, diversos tipos de contas, notas fiscais e por aí vai… A lista é imensa. E se esses documentos não estiverem bem administrados, já pensou em quanto prejuízo isso pode trazer? Segundo dados de uma pesquisa realizada pela PwC e Radicati Group, a falta de uma gestão de documentos eficiente pode acarretar em prejuízos como a perda de […]
A tão falada transformação digital ganhou aceleração com a explosão da pandemia do coronavírus pelo mundo e todos os departamentos das organizações sofreram profundos impactos em suas rotinas de trabalho. Talvez uma das áreas mais impactadas tenham sido as equipes comerciais que precisaram inovar na maneira como buscam novos negócios. Esta afirmação ganha ainda mais força quando analisamos um estudo recente do Linkedin sobre o cenário de vendas no Brasil em 2020. Uma das principais constatações é que 77% dos […]
Quem está procurando uma ferramenta CRM precisa conhecer o Nectar CRM. A solução tem como objetivo acelerar processos comerciais, melhorar o relacionamento com prospects e aumentar a qualidade das vendas. A empresa também oferece um processo consultivo que ajuda os clientes na definição da metodologia e da cultura comercial. Tudo para melhorar o engajamento com a solução. Quer saber mais? Vem com a gente conhecer tudo sobre o Nectar CRM! Antes de tudo, o que é CRM? A sigla CRM […]
