Colaboradores engajados fazem diferença, principalmente para quem trabalha com televendas. Isso, entretanto, não é tarefa fácil. Desse modo, ter um software que aumente a produtividade e permita acompanhar tudo em tempo real é essencial para ter bons resultados. Esse é o objetivo do Televendas Fácil. Essa produtividade tem que ser alta. No último ano, com o aumento do home office, existe a urgência de conquistar resultados do tipo. Uma pesquisa da FIA (Fundação Instituto de Administração) apontou que 46% das […]
Você conhece o conceito de transformação digital? Esse termo tem sido cada vez mais usado por todos os tipos de empresa no mundo, e pode ser a grande diferença entre o sucesso e fracasso da sua empresa. Enquanto inicialmente pode parecer algo distante e técnico, esse processo já está acontecendo diante de nossos olhos e quem não percebeu está saindo em desvantagem. Com a pandemia de COVID-19, as empresas que estavam longe da maturidade digital ideal para passar por crises […]
Você já parou para se perguntar qual é a melhor técnica para abordar um cliente? Inside sales ou telemarketing, qual escolher? Vamos adiantar dizendo que para essa escolha não existe uma receita de bolo, tudo é questão de testes e mais testes. E uma estratégia pode até complementar a outra em determinados casos, quando se tem equipes bem treinadas e com as ferramentas certas. Porém, muitas pessoas têm pânico de receber ligações de telemarketing, e às vezes, com razão, já […]
Você já deixou um cliente sem resposta? Sabe que isso pode atrapalhar e muito nas vendas? Situações assim são comuns nos negócios, mas devem ser evitadas pois podem impactar nos números. Por isso, o peçaZap foi desenvolvido com o objetivo de ajudar o empreendedor em momentos como esse. Nunca mais o empreendedor vai ter um problema com atendimento. Pelo contrário, jamais vai deixar alguém sem resposta. Isso então tende a aumentar a credibilidade da empresa, bem como a satisfação do […]
Contraktor é uma empresa que busca simplificar a gestão de documentos e as assinaturas digitais através do seu sistema em nuvem. Da MP 2.200-2/2001, que regulamenta a validade jurídica dos documentos eletrônicos, até a Lei 14.063/20, que amplia a lista de documentos públicos que podem ser validados com assinatura digital, essa evolução do modo como lidamos com os documentos tende a acrescentar ainda mais benefícios às rotinas pessoais e profissionais. Por um lado, as empresas são capazes de economizar recursos […]
Todos os dias, estratégias de marketing digital aparecem pela internet se dizendo milagrosas e a chave para solucionar todos os seus problemas. Entretanto, sabemos que isso não é verdade, já que de nada adianta focar em divulgação, expansão e cliques se uma coisa não estiver bem clara e explícita: o seu consumidor. Desse modo, a Jornada do Cliente chega como uma solução inteligente e prática de encontrar as formas mais eficazes de entrar em contato com o público, convertê-lo, atraí-lo […]
A assinatura digital faz parte de uma gama de recursos tecnológicos que chegaram para facilitar a rotina de pessoas físicas e jurídicas. Com sua utilização, há maior praticidade na hora de assinar documentos e contratos, dispensando tempo e custos com idas até cartórios, aos clientes, fornecedores ou outros envolvidos nestes processos de assinatura. Sem contar que, as assinaturas digitais reduzem os danos causados ao meio ambiente pela redução da impressão de papéis. Além disso, toda a bagunça dessa papelada também […]
As assinaturas digitais começaram a ter validade jurídica no Brasil a partir de 2001, e hoje, podem ser utilizadas tanto no âmbito privado quanto no poder público. Uma das plataformas que oferece este tipo de solução é a Autentique, utilizada por mais de 700 mil pessoas e 16 mil empresas. Embora as assinaturas online tenham surgido há tanto tempo, agora, mais do que nunca, conseguimos compreender sua importância. Se não fosse essa facilidade, muitos obstáculos seriam enfrentados no fechamento de […]
Não há como negar que as vendas digitais aumentaram, e muito, nos últimos anos. A Falqon, através de sua plataforma RAS, leva o BI para o comércio varejista como forma de incentivo à transformação digital no setor, essencial para as tomadas de decisão mais assertivas, baseadas em dados analíticos, para que estas lojas consigam se tornar cada vez mais competitivas mesmo em meio à concorrência desenfreada. Por falar em varejo e transformação digital, vamos à alguns dados disponibilizados pela plataforma […]
Atualmente, o e-commerce têm ganhado força no mercado e o dropshipping é uma das formas de sustentar essas lojas virtuais com pouco ou nenhum investimento. Em 2020, o comércio exclusivamente eletrônico teve um aumento de 40,7% em relação à 2019, chegando à marca de 1,3 milhões de lojas virtuais, conforme dados de uma pesquisa realizada pela PayPal e divulgada na Agência Brasil. Em compensação, as compras online também tiveram aumento de 40% só no início de março de 2020, segundo […]
Ainda hoje, na maioria das empresas, vendedores são educados, orientados e estimulados (por metas ou por processos internos) a agirem como atores de mão única, que devem levar soluções a potenciais clientes, trabalhar na construção de suas necessidades e, em última medida, obter novas fontes de receitas para a empresa. Isso se reflete em estratégias, atividades e processos comerciais de mão única, como uma seta apontada dos vendedores aos consumidores, reduzindo as ações comerciais a medidas que visam, em última […]
Ao longo dos últimos anos, o comportamento e hábito de compra da população brasileira está mudando, e muito disso se dá pelas ferramentas de e-commerce que foram surgindo, como a Shopify, que fizeram uma revolução nas formas de comprar e vender online. Não muito antigamente, era comum ouvir que comprar pela internet não era seguro por ter de fornecer dados pessoais, e muitas pessoas se sentiam inseguras em relação à qualidade dos produtos que chegariam em suas casas. Porém, com […]
Investir na criação de uma loja online atualmente vem sendo uma boa ideia. A plataforma Loja Integrada te ajuda neste processo oferecendo soluções completas e práticas para que você já saia vendendo no primeiro dia. Com a pandemia de COVID-19, os comércios tiveram de se adaptar às medidas de contenção do vírus. Desde que a crise sanitária se instalou no país, a incerteza da abertura e do fechamento dos comércios vem sendo um dos grandes desafios que muitas empresas estão […]
D4Sign é uma ferramenta de assinaturas eletrônicas que otimiza tempo nos processos de coleta de assinaturas, oferecendo praticidade e segurança nas transações. Coletar a assinatura de um cliente de forma usual para o fechamento de um contrato pode não ser tão fácil quanto pensamos. Diversos fatores estão envolvidos, ainda mais neste momento em que precisamos manter o distanciamento social. Assinar um contrato requer gastos com impressão, muitas vezes com mobilidade, e temos que confessar que guardar papéis hoje em dia […]
Em primeiro lugar, você já parou para pensar em quantos documentos percorrem dentro de uma empresa? Contratos de trabalho, de vendas, fichas, termos, diversos tipos de contas, notas fiscais e por aí vai… A lista é imensa. E se esses documentos não estiverem bem administrados, já pensou em quanto prejuízo isso pode trazer? Segundo dados de uma pesquisa realizada pela PwC e Radicati Group, a falta de uma gestão de documentos eficiente pode acarretar em prejuízos como a perda de […]
A automatização de vendas disponibilizada pela plataforma Leads2b é uma solução para empresas que desejam prospectar leads, organizar e integrar setores para uma abordagem eficiente. As ferramentas de prospecção de leads B2B tem como principal função, uma busca avançada de empresas que podem vir a ser clientes, e te dar informações importantes para que você acompanhe detalhadamente em qual momento do funil de vendas cada lead está. Isso é importante para que você não deixe passar oportunidades de negócios no […]
O Exact Spotter, da Exact Sales, é um software B2B, desenvolvido para qualificação e gestão de leads, de modo que se consiga obter um resultado de vendas mais assertivo desde a equipe de pré-vendas até sua gestão diária, metrificando resultados e padronizando processos. É indicado para pequenas, médias e grandes empresas. Com o Exact Spotter, é possível conhecer melhor seu lead através da metodologia de funil de vendas e, a partir disto, acompanhar os históricos de conversas e a maturidade […]
Uma ferramenta de pré-vendas está encarregada de realizar o primeiro contato com potenciais clientes. Veja como usar softwares de vendas e melhorar as estratégias e a produtividade comercial.
Todas as empresas querem sempre tirar o máximo do seu time de vendas. Isso quer dizer fornecer as melhores condições para que os vendedores possam trabalhar de maneira confortável e eficiente. Porém, um grande erro de muitos negócios é fazer com que esses colaboradores dividam suas atenções para diversas tarefas, como prospecção, criar o projeto e negociar. O resultado disso é menos tempo para fazer o que realmente importa, o que acarreta em resultados piores. Pensando nisso, uma das grandes […]
Um dos principais pilares do marketing de conteúdo é a jornada de compra. Trata-se de uma estratégia muito importante para direcionar os conteúdos de marketing que irão atrair mais clientes para sua empresa. Mas você sabe a fundo do que se trata esse conceito? Vamos explicar neste artigo do que se trata, suas etapas e as formas que você pode usar desta estratégia para atender exatamente às necessidades dos usuários, e então melhorar os resultados da empresa como um todo. […]
Em um ano completamente atípico, em razão da pandemia do novo coronavírus, muitas empresas foram obrigadas a adaptarem suas operações para se manter funcionando. Para as vendas, isso resultou em um grande aumento nos esforços de e-commerce, tendo em vista que os consumidores não poderiam mais sair de casa. Porém, mesmo em tempos normais, já era possível entender que cada vez mais as pessoas escolhiam fazer suas compras por meio de seus smartphones e computadores. Por isso, se você possui […]
Uma das atividades mais antigas da história humana, as vendas estão ligadas, direta ou indiretamente, com qualquer nicho do mercado. Porém, quem trabalha com a área também sabe que vender não é simples, especialmente quando não se sabe nada sobre o assunto. Você pode ter o melhor produto e a melhor intenção, mas se falhar em algumas situações importantes, o sucesso pode se tornar apenas um sonho inalcançável. Por isso, para te ajudar com essa jornada, elaboramos um guia completo […]
O conceito de Outbound Sales (ou Vendas Ativas) pode ser definido como um modelo comercial em que é possível realizar o mapeamento de potenciais clientes por meio de formas diferentes de segmentação, para então, realizar a abordagem por diversos canais. Explicamos aqui um pouco mais sobre esse modelo e seus benefícios. Outbound Sales é um modelo de vendas que, assim como o conceito de Inside Sales, é ainda pouco lembrado no Brasil, mas amplamente utilizado nos mais diversos empreendimentos e […]
O topo de funil é o momento de conhecimento de um problema, por parte do cliente. Entenda neste artigo do que se trata e como alinhar suas estratégias de conteúdo com as especificidades dessa etapa do funil de vendas. Um dos grandes desafios para empresas que estão sempre em busca de novos clientes é adequar as suas estratégias de marketing para cada público. Seja por meio de blog posts, sites ou redes sociais, é muito importante saber o que cada […]
A prospecção de clientes é uma parte muito importante do processo de vendas e consiste em buscar prospectos que se mostraram interessados em fazer negócio. Entenda mais sobre esse conceito neste artigo. Muitas empresas que trabalham com vendas ainda têm dificuldade em estruturar o seu processo de prospecção de clientes, ou simplesmente não sabem do que se trata o assunto. Além disso, casos em que a equipe de marketing trabalha de forma independente do time de vendas ainda são comuns. […]
O funil de vendas é um modelo estratégico feito para representar as 3 etapas de um potencial cliente em sua jornada, desde o primeiro contato até o fechamento do negócio. Usado também para unificar as estratégias de marketing e vendas, a adoção desse formato traz diversos benefícios para as empresas. Entenda mais neste artigo. O seu time de vendas tem a compreensão completa da jornada do seu cliente? Você já implementou um funil de vendas no seu negócio? Considerado […]
Inside Sales pode ser definido em elaborar uma série de métodos para a equipe de vendas realizar uma nova abordagem com os clientes. Com a finalidade de construir relacionamentos mais concretos e duradouros, esse modelo também evita gastos com deslocamento. Escrevemos aqui tudo que precisa saber para obter o melhor resultado possível com esse formato. Entender o que é Inside Sales é imprescindível para complementar os novos processos de vendas utilizados no dia a dia do seu negócio. Assim, você […]
Eduardo Muller, CEO e fundador da B2B Stack, e Paulo Krieser, CEO da Econodata, bateram um papo sobre o cenário de ferramentas de vendas B2B. Além disso, também discutiram o funcionamento das reviews, maturidade dos usuários e situação das ferramentas de integração no portal B2B Stack. Mesmo antes da pandemia do coronavírus, a necessidade de digitalização de processos fez com que empresas procurassem formas de aumentar a sua produtividade e facilitar suas demandas do dia a dia. Para os profissionais […]
O sucesso de um negócio depende de muitas variáveis que podem ser controladas pelo empreendedor por meio de tarefas simples de planejamento. A habilidade de prever o futuro, por meio da análise de padrões do passado e do presente da sua empresa podem significar o sucesso ou o fracasso. Pensando nisso, o B2B Imobi Conference, o maior evento de transformação digital no setor imobiliário da América Latina, trouxe Aaron Ross, autor norte-americano de diversos best sellers como “Receita Previsível” e […]
Uma parte essencial do processo de vendas no setor imobiliário é a geração de leads de qualidade. Sem ela, o corretor terá muita dificuldades em realizar o seu trabalho. Por isso, tem se tornado cada vez mais essencial para imobiliárias oferecer as ferramentas para facilitar esse processo e garantir que o profissional tenha mais tempo para o mais importante: se relacionar com o cliente. Esses foram alguns dos pontos trazidos por Alex Frachetta, CEO da plataforma de venda e aluguel […]
Rafael Nader, head comercial de imóveis na OLX Brasil, trouxe sua visão sobre o cenário do mercado de vendas digitais no setor imobiliário, juntamente com a inevitável digitalização dos processos, em sua palestra para o B2B Imobi Conference. Mesmo com a crise trazida pela pandemia do COVID-19, as chances de vendas no mercado imobiliário ainda existem e estão à disposição dos profissionais e imobiliárias que reconhecerem esse momento como oportunidade. Aqueles que entenderem a importância da digitalização e da disponibilidade, […]
A organização e a produtividade são pontos muito importantes para qualquer imobiliária que queira ter sucesso nas vendas. Por isso, listamos aqui nesse artigo algumas das principais soluções para ajudar imobiliárias nesse processo e trazer os melhores resultados possíveis, usando de CRMs para imobiliárias e outras ferramentas. O processo de vendas é a parte mais importante das atividades realizadas pelas imobiliárias mas, em muitos casos, a equipe de vendas pode estar perdendo muito tempo em tarefas manuais e repetitivas. Se […]
Participação do CEO da B2B Stack, Eduardo Muller, no podcast Client Cast em que foi discutido o modelo da B2B Stack, a importância de reviews para o sucesso do cliente , dentre outros assuntos. Confira o bate papo com Edu Tavares e Andre Scaff. Essa semana o nosso CEO da B2B Stack, Eduardo Muller, participou de um papo muito interessante com Edu Tavares e Andre Scaff, no podcast Cliente Cast. Eduardo explicou o funcionamento da B2B Stack, a monetização da […]
Muitas profissões surgiram com o desenvolvimento digital e uma das principais é a de infoprodutores. Esses profissionais conquistam a sua renda por meio da venda de conteúdos online como e-books, webinars e cursos. Mas como em qualquer área, o uso de plataformas que ajudem com as demandas, nesse caso, as vendas, é muito importante. Pensando nisso, criamos um guia com 5 das principais ferramentas para esse setor. O mercado digital com toda certeza é um dos que mais cresceu nos […]
A tarefa de escolher um stack de vendas e marketing que encaixe nas demandas de sua empresa pode ser complexa. Pensando nisso, trouxemos um artigo contando um pouco das características dessas categorias, juntamente com algumas recomendações para te ajudar a fazer a melhor escolha possível. Ultimamente percebemos que o mercado B2B brasileiro tem dado passos importantes em marketing & vendas. Na parte de marketing, o digital já é algo presente em grande parte das empresas B2B. Nesses times, rolam bastante […]
O processo de emissão de nota fiscal pode ser confuso e cansativo. Existem diversas soluções, gratuitas e pagas, que facilitam e automatizam esse procedimento. Entenda o que é nota fiscal eletrônica e veja abaixo uma lista das melhores ferramentas. No Brasil, a emissão de nota fiscal é um processo contábil essencial para o funcionamento de uma empresa de qualquer segmento. É um documento que serve para formalizar a venda de produtos ou comercialização serviços, seja no ambiente físico ou no […]
A GetResponse é uma ferramenta de automação de marketing com ótimo custo benefício. A solução une em um só lugar e-mail marketing, criação de landing page, gestão de leads, webinars, entre outras funcionalidades, de forma intuitiva, possibilitando a otimização dos processos. Vivemos em um mundo cada vez mais conectado e que muda com uma velocidade imprevisível. O hábito de consumo acompanha essa mudança e tem ficado cada vez mais difícil encantar o seu cliente em potencial. Por isso, é necessário […]
O Ramper é uma plataforma de prospecção digital para empresas b2b que automatiza diversas etapas da prospecção de leads. Com a ferramenta é possível, entre outras funcionalidades, capturar contatos nas redes sociais para criação de listas, abordagens e follow ups. Listamos aqui alguns detalhes esta ferramenta. Para vender bem, uma empresa deve ter, além de bons produtos e serviços, estratégias inteligentes para atrair e fidelizar clientes. Por isso, a contratação de uma plataforma de prospecção digital como o Ramper pode […]
Um SDR pode ajudar com funções como qualificações de lead, preparando o consumidor para a equipe de vendas. Existem práticas relacionadas a essa função que podem aumentar as vendas da empresa. Nesse artigo escrevemos algumas informações e dicas para melhorar o trabalho do SDR. Quem é o SDR? Qual é a função dele dentro do setor de pré-vendas? E quais são as ferramentas que irão melhorar o trabalho do SDR, e consequentemente o número de vendas? Essas são as perguntas […]
